据报道，AT&T宣布，将效仿其它电信运营商，把针对智能手机和上网本的续订和新用户的提前解约费从175美元提高到325美元，该规定自6月1日起实施。
AT&T在一封致客户的公开信中还表示，对于基本信息电话（messaging phones）费用在25到150美元之间的客户，AT&T将下调提前解约费。AT&T的一名发言人拒绝对该公开信做过多解释。他表示，调高提前解约费，可以使AT&T能够以低于零售价的方式提供行业内的领先手机，使用户享受到为期两年的服务。例如，如果不签服务合同，一部价格199美元的苹果iPhone手机的售价将高达599美元。AT&T还表示，iPhone客户每个月的平均服务费用为90美元以上。
一些博客作者称，AT&T在6月1日前调高对智能手机的提前解约费，是要赶在苹果宣布推出下一代iPhone之前。还有一些博客作者则称，由于AT&T可能在明年失去其在美国市场独家销售iPhone的权利，所以AT&T上调了解约费费用。iPhone的用户多年来一直在抱怨AT&T的网络问题。
市场分析师推测，如果其它运营商也可能获得iPhone的销售权，较高的提前解约费将抑制AT&T的iPhone用户转而使用其它无线运营商。但AT&T对此推测没有予以评论。
AT&T表示，新的提前解约费政策将不会对现有的客户适用，除非这些客户在6月1日之后续订有关服务。AT&T称，对于智能手机用户而言，提前解约费在两年的合同期内将每个月减少10美元。对于使用基础信息电话服务的客户来说，该解约费则每个月减少4美元。
独立电信分析师杰夫•卡甘（Jeff Kagan）表示，电信运营商在以优惠价格销售手机时，如果客户签署了长期服务合同，运营商通常会提供消费补贴或者贷款。卡甘表示，提前解约费和补贴是大多数美国企业的传统做法。
卡甘表示：“手机是很昂贵的物品，许多国家没有提前解约费的做法，客户需要支付500美元甚至更多费用来购买一部手机。当运营商通过提供贷款的方式帮助客户购买手机，客户会同意偿还该笔贷款。最主要的偿还方式就是提前解约费。”
卡甘指出，当手机客户同意接受任何类型贷款时，都会涉及到违约罚款的问题。他表示：“当运营商向客户提供贷款的时候，提前解约费存在的理由是保护运营商免于损失。”
提前解约费一直都是富有争议。客户多次向法院就提前解约费提起诉讼。在今年1月份，美国联邦通讯委员会（Federal Communications Commission）对那些过高的解约费启动了有关调查。
运营商Verizon Wireless将其对“高级设备”的提前解约费翻番，从去年11月上调到350美元。这些高级设备主要是智能手机。在今年1月份，谷歌和运营商T-Mobile美国公司联合将Nexus One智能手机的提前解约费调到550美元。
但在面临广泛批评的情况下，谷歌又在2月份将对部分Nexus One手机的解约费下调到350到150美元之间。由于联邦通讯委员会的干预，Verizon也减少了将受到其高额提前解约费影响的手机数量。
