北京时间4月29日消息，据报道，索尼表示，PlayStation网络有望在一周之内部分恢复。索尼PlayStation网络中断已有11天，索尼表示仍在重建网络，同时向用户道歉。
PlayStation博客上最近更新的信息显示，索尼向用户承诺，执法机构和科技安全专家正在对4月17日的事件进行调查。但索尼直到本周三才向公众透露了用户数据被窃取的消息。
用户数据是一方面，而用户的信用卡信息被盗则显得更为严重。在回答提问时，索尼公关主管尼克·卡普林（Nick Caplin）表示：“整个信用卡表格都是加密的，我们没有任何证据表明信用卡信息被盗。”
不过卡普林在回答另外一个问题时表示：“存储在我们系统里的所有信用卡信息都是经过加密的，我们没有任何证据表明信用卡信息被盗，但并不排除这种可能性。如果你曾通过PlayStation网络或Qriocity服务提交信用卡信息，那么出于慎重考虑，我们要提醒你，你的信用卡号码和有效日期已经被盗。”
索尼表示，已经暂时关闭PlayStation网络和Qriocity服务，同时加强了网络安全控制。关于网络何时恢复，卡普林表示：“从昨天开始一周之内。”也就是说，PlayStation网络有望在5月4日部分恢复。
与此同时，一名美国用户已经代表受影响的PlayStation网络用户，对索尼泄露用户数据发起了诉讼。此次诉讼指责索尼安全措施松散，而且索尼在发现问题之后，并没有及时通知用户，使得用户无法及时采取措施保护自己的信用卡信息。
不过，游戏产业分析师迈克尔·帕切特（Michael Pachter）表示，这起诉讼并不一定能够取得多大成效。他表示，很难争取到索尼的赔偿。他说：“你的身份信息被盗价值多少钱？尤其是你还无法证明这些信息被应用于任何目的。感到伤心或受到损害？这并不足以形成集体诉讼。因此，这起诉讼即便有和解金额，也不会很多。”（腾讯科技）
