消费者想到打电话找餐厅或旅馆的时候,通常不会想到Google,不过Google的开发团队已经开始打算建立语音搜索功能,扭转消费者的印象。
Google的第一名正式员工暨技术总监Graig Silverstein星期二时,在伦敦接受ZDNet UK访问。Google Labs当中的一些计划,虽然这些计划还没完全成熟,但是已经指出了Google未来的发展方向。 Silverstein表示,他相信在两三年之内,Google就可以推出语音搜索接口,帮助消费者找路,甚至在超级市场当中找出想买的产品。
Silverstein表示,这些都不是你平常会用到搜索引擎的事,你当然不会在超级市场里面打开笔记型计算机,不过以后搜索引擎一定会更普及,你不用拿笔记型计算机,只要移动电话或PDA就可以开始使用这些非传统式的搜索功能。使用者在逛街和坐在吧台时所需要的信息,和待在家里所想要的事是非常不一样的。
语音搜索的雏型已经开始在Google Labs的网站上出现。Google Labs当中的计划,都没到上市阶段的工具。Silverstein表示,语音搜索真正的问题,并不是在语音辨识的技术,而是在搜索结果的呈现方式。
不过Silverstein认为这个问题随着计算机的进步而获得改变。等到计算机可以自动选出真正有用的信息时,而不用让使用者自己出挑出有用的结果。