日前有媒体从苹果内部人士口中获悉，根据苹果零售店Genius Bar（天才吧，售后服务专柜）的统计，在拿到这里进行售后服务的iPhone中，有高达50%的用户在购机激活后，就再也没有使用数据线连接电脑，进行过数据备份和同步。这一现状显示，苹果在iOS 5中引入的“PC Free”理念，无线同步功能和iCloud将有多么的重要。
目前，iPhone在第一次使用时需要连接电脑进行激活，此后每次通过数据线连接电脑，都可以用iTunes备份手机中的所有个人数据，并同步iTunes商店中购买的影音内容和App Store应用软件。不过，显然有很多用户并不习惯这样做。
根据苹果零售店的统计，在携带iPhone前来要求售后服务的用户中，有半数从未联机进行过备份同步，这给他们的维修服务带来的很大的麻烦。因为如果不在手机能正常工作的情况下进行备份，各种硬件维修或更换新机都将导致用户数据丢失。虽然App Store应用可以逐项重新下载，但包括通讯录在内的所有个人数据都将不复存在。
考虑到进店维修手机的用户中，对数码产品所知甚少的入门级用户比例较高。如果考虑所有iPhone用户，从未进行过备份同步的比例应当达不到50%这种夸张的数字。但这一状况也显示出了苹果提供无线同步功能的紧迫性。随着今年秋季iOS 5和iCloud的发布，iPhone就将实现“PC Free”的免联机应用体验，首次使用无需联机激活，各种个人数据都可通过iCloud实时无线同步，每次连接充电器充电时都可通过WiFi网络自动和iTunes连接进行无线备份和同步，甚至系统更新都将无线完成。
