希捷保修政策又将单方面更改？又缩水？-快科技-科技改变生活

这几天，编辑在论坛上看到有网友报料说是希捷将会把正在执行的三年保修政策做单方面的调整，从三年改为二年。并且说是不管之前什么时候买的盘，保修期都将改为一年。这一消息对于希捷用户来说，无疑是晴天霹雳，消费者情绪激动，灾难可不只是三年变二年这么简单，本站编辑对此进行了详细了解：

网友担心09年6月买的盘到今年7月1日将不能保修

为了核实具体保修政策是否即将发生变化，编辑分别拨通对于质保策略反应应该最快的知名“电子商务”网站：京东、新蛋、易迅的售后电话进行核实。

京东客服的答复：目前希捷硬盘保修是根据批次的，如果批次是保几年，就按几年保修。

京东网站标明希捷硬盘的质保期为：三年质保

新蛋客服的答复：没有收到7月1日希捷台式机硬盘保修变更通知，目前一年包换，第二年保修，第三年换良品或退款50%

新蛋网站却标明希捷硬盘的标明保修期：24个月

易迅客服的答复：原先保修是多长时间就是多长时间。目前第一年换新盘，之后两年换良品。

易迅网站标明：希捷硬盘第一年保换，后两年保修!

看来从经销商这里得到的消息很混乱，对网络流传的7月1日希捷即将调整保修政策表示不知情，目前仍然还是按照“各自”现有的保修政策执行。那么，希捷官方的答复如何呢？编辑拨通了希捷中国保修电话：4008 878790进行确认，对方表示自己无法答复，具体保修政策要编辑咨询代理。

希捷官方售后告诉我们去找代理询问保修事宜

于是编辑联系希捷总代“联强”，得到的答复是现在按照盘面上标贴享受保修政策，具体日期以盘面标贴为准。而另一家代理商“讯宜”表示对7月1日保修政策缩短为一年的事情不清楚，现在还是3年的保修政策。

希捷总代：讯宜/联强均未对新的保修政策是否属实做出正面回答

对于希捷硬盘单方面更改保修政策的行为，早在2010年就有不少媒体曾发布过很多相关的的报道。

例如：疑似霸王条款希捷"返修门"事件曝光

防不胜防！揭秘希捷"霸王"保修条款

希捷硬盘=洗劫硬盘？希捷备受各界质疑

很多正常返修的硬盘在希捷官方种种严苛的保修政策下，虽然在保修期内但得不到任何质保。

很多用户表示在希捷硬盘的保修问题上受过伤

可以看出希捷用户早已对厂家诚信心有疑虑，而编辑多方查询未能得到保修政策是否会发生变更的明确答复。如果希捷再次单方面修改保修政策，相信将对自身形象带来严重损害。本站将对本事件进行追踪报道。