中关村整顿卖场拉客现象 非授权苹果店基本消失
  • 上方文Q
  • 2011年09月05日 16:05
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中关村卖场整改禁止拉客 苹果、联想、惠普等标识不能随便用

中关村卖场秩序整顿正在陆续展开。记者昨天在现场看到,海龙电子商城、鼎好电子商城内人流涌动,一些销售苹果公司产品的门店已经开始整改,原本大量出现的“苹果旗舰店”名称已经基本消失,但是几乎每家苹果产品店铺前都有顾客。鼎好电子商城一位市场管理人员告诉记者,市场内新装修店铺如果不是授权门店,一律不得使用苹果、联想、惠普等知名公司的标识,现有的店铺将逐步整改。

记者发现,那些销售苹果公司产品门店的新标识五花八门,有的是在苹果标识中间贴上一个带有本公司名称的横条,有的是使用一个歪倒后再变形近似苹果的数字“8”;有的门店只使用“苹果”两个字;有的门店上方的苹果标识是青色的,有的苹果标识主体是黑色的。同时,在e世界仍然有大量店铺使用苹果公司的标识,没有整改迹象。

昨天记者在中关村了解到,部分卖场改做写字楼后,中关村卖场单个店铺的面积将扩大,传统的电脑DIY店铺将压缩。同时,多家卖场扩大统一收银的商品范围,保障消费者7天时间内的退换货权益。

拉客现象得到遏制

困扰中关村卖场多年的拉客现象得到遏制,卖场秩序已经好转。目前,鼎好电子商城每天安排一位工作人员守在地铁中关村出口站处,提醒买家不要相信拉客人员,发现拉客人员立即驱离。海龙电子商城还会对进入卖场的买家递上一张卡片,提醒顾客不要到容易发生拉客现象的7层以上购物。海龙电子商城和鼎好电子商城的管理人员还到卖场暗访,发现拉客的门店,一律按照规定封店三天。

电脑DIY面积压缩

由于知名品牌的台式电脑价格逐年下跌,加上电脑一体机逐渐受到消费者认可,电脑DIY业务量在中关村卖场已经萎缩。昨天记者获悉,中关村卖场正在逐步调整楼层结构,压缩传统的电脑DIY业务面积,取而代之的是高端电脑DIY,面对的人群也不再是普通市民的大众需求,而是要满足游戏玩家、动漫网游设计人员、制图等专业领域人员的高端个性化要求。

海龙电子商城总经理高伟华告诉记者,中关村卖场不会取消电脑DIY,但是将压缩其在海龙电子卖场内占据的面积,转型后的电脑DIY将向高端发展。他说,电脑DIY业务调整,其实是中关村卖场大调整的一部分,中关村西区的电脑卖场单体店铺面积将扩大,大量引进品牌店、专卖店,取代现有的零散式小柜台经营模式。

卖场推统一收银

各家卖场管理方在发挥监督作用的同时,也在为商户和买家做好服务。昨天,一纸红色的通知出现在鼎好电子商城A座一层大门门口,称今后A座一层将实行统一收银。新政实施后,各家门店不用再安排财会人员收银,顾客今后也能充分享受到7天时间内因质量问题而退换货的权利。

鼎好电子商城一位市场人员说,对于买家来说,今后在A座一层购买商品后,将得到商户开具的“鼎好电子大厦统一收银销售凭证”并加盖“质保专用章”,持该销售凭证到一层入口处收银台统一付费。购物7天内,买家如果发现商品存在质量问题或其他问题,可以要求退换货。

此前,海龙电子商城已经在卖场三层推行统一收银。高伟华说,今后考虑将统一收银的模式扩大到大数码商品领域,保障消费者利益。(文/北京晚报)

 

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