最近有媒体报道称,小米零售版手机存在质量问题。消息一出立刻引起众多用户的关注。而针对以上言论,今天小米公司副总裁黎万强在微博上公开表示,对于部分媒体对小米手机零售版出现质量问题的报道,属于恶意诋毁。
以下是黎万强在微博上发表的内容:
1、量产版改进了很多,个别工程版掉漆和后盖不严已解决。
2、对质量我们严格测试和控制,绝不允许出现无法拍照或频繁死机。
3、未更换工程机的用户,请联系客服。
4、发货11月11日后提升到每天2000台,1周左右每天3000-5000台。
除了回应质量问题外,黎万强还对大家关心的小米手机售后问题给出了回应。他表示,小米公司将严格遵循三包等国家相关售后政策,同时他们还将在全国多个城市自建小米之家服务站,为用户提供自提、维修等相关售后服务。除北京、南京外,年内还将陆续开通广州、上海、深圳、武汉、成都5个城市的小米之家。