近日,由《互联网周刊》主办的“2011中国互联网经济论坛”于北京 JW 万豪酒店举行。多位专家和论坛嘉宾就《生活类网站平台化所面临的机遇和挑战》为题展开高端对话。
赶集网副总裁陈驰在论坛对话中,就蚂蚁短租目前的现状和今后的发展等热议问题回答了现场主持人的提问。
平台形成,体系建立
陈驰认为在今年蚂蚁短租带给大众最大的变化就是:平台化的巨大改变。蚂蚁短租提供的平台让房源发布者只需要进行一次操作,就可以进行管理,全部交易在网上完成。由于有良好的监控使所有可能出现的问题得到防控。更重要的是交易后的点评流程,伴随着数量增长会形成一个成熟的信用体系。就像大众点评在五、六年前所做的一样,从长远来看具有非常高的价值。
目前蚂蚁短租已接近15000个房源,房间数量超过5万万间,已经接近7天的房间量,增长速度还是非常可观的。
关注升温,压力与动力并行
陈驰随后提到,刚开始做蚂蚁短租时,由于这种模式被认为在中国无法进行,所以不被看好。但是在经过几个月运行之后,已经可以看到这种模式,有了很好的前景:房源数量增加很多,注册用户增长很快,预订量每周都在翻倍增长。随着这些数据的出现,蚂蚁短租的关注度也随之增加,更多的人开始关心这项业务,大家都在看O2O这个新模式是否能在蚂蚁短租顺利的进行下去。
陈驰同时也表示目前蚂蚁短租面临的困难还是非常大的。例如信息处理,非标准化服务等方面。就拿标准化问题来说:蚂蚁短租的房东类型、房屋类型非常多,房东的服务水平也参差不齐。在一个平台模式下,不能像经济型连锁酒店那样,用标准进行控制,只能通过运营等多方面合作来进行改进。这个问题难度很大,周期也会很长,带来的压力也会非常大。
谈起2012年的工作目标,陈驰表示平台建设是最为重要的。除了数据覆盖率,数据体量之外,生态建设也是明年工作的重点。
关于O2O的建议和寄语
说到O2O业务,陈驰特别指出三点:第一建议在垂直领域“深耕”,做的更“透”一点。第二寻找一些有难度的项目来做。比如短租业务发展很快,但是做到一个有规模的平台,需要很大精力和时间投入,但是好处是能给后来者建立一些壁垒,不像团购最后成为有钱就能进入的行业。最后是要保持良好的心态,O2O模式需要很长的时间,要有耐性,耐得住寂寞。
陈驰最后说出了对未来的展望:2011年团购作为O2O先行者遇到一些困难,但是相信O2O在2012年一定会有一个很好发展。所以寄语2012年是整个O2O,或者说服务行业在互联网上的应用的一个腾飞年头。