凡客怎么了?
  • 上方文Q
  • 2012年01月14日 09:47
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“七剑客”与高管离职

对于吴声离职事件,陈年并不愿意过多谈及,但他对吴声表达了祝福。

12月18日,本刊记者跟吴声吃过一次早餐。此时,吴已履新京东商城高级副总裁,作为当事人,自然不方便发表更多官方声明之外的评论。吴声对凡客的过去和未来发展进行了肯定,但这些并不足以打消人们心中的疑虑。记者通过接近凡客的人士得到一些线索,在此对凡客四年来的高管离职做个梳理,由此或许能够一窥陈年的管理风格和用人策略。

当年跟马云一起创业的“十八罗汉”,如今大多已名声在外;但跟陈年创立凡客诚品的“七剑客”(陈年从卓越网带来的7名老部下)却鲜为人知,后来这7个人在凡客担任重要职务,只是很少露面。凡客被外界认知最多的除了陈年本人,应该就是吴声,圈里人称“吴老师”,为人和气,有求必应。但吴声是凡客创立一年后由刘韧介绍给陈年的,自然不在“七剑客”之列。

凡客管理层共10级;总裁办共有28人(七剑客皆在此列),分为四级:总裁、高级副总裁、副总裁、助理总裁;再往下依次是副总经理、总监、助理总监、高级经理、经理、主管。创立四年来,凡客离职职位最高的就是吴声,曾任副总裁(离职时为副总经理);后来创立了另一个电商品牌“初刻”的许晓辉,曾任助理总裁。

对于微博上爆料的凡客巨亏数据,陈年觉得“很不靠谱,很可笑”。真正能看到凡客核心数据的不超过5人,按照常理,即使能接触到数据的投行也都签有保密协议,而且就数据来看也并非投行流出。所以,不排除有人“恶搞”的可能。

陈年的用人策略是“老人做新事,新人做老事”,老员工被迫去轮岗,参与并不熟悉的领域,似乎是在为新人让路,这令他们感到了伤害。

在外界看来,这似乎是陈年对凡客保持控制力的一种手段。对于这种看法,陈年显然不能接受:“如果说我用这种办法整人,很多跟着我的人跟了我十年了,也早该看透我了吧?实际上,其它公司挖凡客总裁办成员的薪水直接都是现有的3倍,但即便这样,我们的高管团队还是稳定的。”

在电商圈里,凡客的管理团队无疑算是低调的,陈年也保持了文人的某些特质,内敛而平静。这与京东商城的刘强东、当当网的李国庆差别巨大。外界很少有人能够叫出凡客高管的名字,吴声的高调和曝光率算是例外,这或许也从另一个角度部分地解释了吴声的离职原因。

陈年解释称:“凡客每次调整不会无缘无故,一定是在某一方面出了问题或遭遇困难。一个人干不好就换一个人干,将其调到另一个岗位,看着别人干。如果别人干好了,那只能承认自己能力不如人,如果别人没干好,没关系,你可以再调回来重新干。如果论资排辈,放眼管理层应该都是卓越的老人,哪里还有创新?为公司创造价值,就是唯一的要求,只要为公司创造价值,天天骂我也没事。”

陈年以凡客诚品副总裁、如风达公司总经理李红义为例解释他的用人策略。李红义是凡客创始人之一、“七剑客”之一,曾在卓越和红孩子负责物流工作,凡客初创时他负责仓储工作。由于上海库房被盗,陈年追究责任发现问题出在李红义自我迷恋的家族管理方式上,最终决定将李红义调离,转去做新业务如风达,当时李红义在陈年办公室得到这个消息,“脸一下子就白了”。

“出了这种问题,我都会给三个选择:第一,你自己调整;第二,你接受公司帮你调整,但一般都很难接受;第三,就是公司把你挪开,我来调整。其实我不是那么爱折腾的人,公司发展如果没有困难也从来不会调整。”陈年说。

李红义做如风达时启动资金仅仅10万,3个月后甚至都给员工发不出工资,不得已向陈年打借条借了5万元,最悲惨的是借条还被弄丢了,以至于自己拿着工资贴补员工,手底下员工大骂陈年太坏。

不过,转眼三年过去,如风达这个从凡客“母体”中成长出来的物流企业,因背靠大树成长迅猛,俨然成物流行业的“标杆”。本刊记者在如风达配送站看到,如风达已经开始承接部分来自优购网、优衣库淘宝旗舰店等其它电商的快递业务。

“为什么我拿李红义举例子?因为他现在牛了,血泪史都是光荣史了,还有些人还在卧薪尝胆,你要老去揭伤疤没什么意思。”陈年反思说,“我在卓越的时候,每一次组织构架调整都是大清洗、你死我活,但今天做凡客,调整出来的同事,还有很大空间可以继续发挥作用。我总是用最大的善意,来对待自己的干部。”


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