苹果的iPhone、iPad和iPod等产品才刚刚进入亚洲市场,而亚洲拥有全球约60%的人口。在本周公布的2012财年第一财季财报中,苹果也谈到了亚洲市场的问题。
在截至去年12月底的第一财季中,苹果的营收同比增长了超过70%,而利润则实现翻番。需要指出的是,苹果该季度财报中并未考虑iPhone 4S在中国市场的销售情况,而中国是苹果最大的潜在市场。iPhone 4S直到今年1月才在中国面市,其强劲的需求几乎引发骚乱。除中国之外,印度和印尼市场规模也很庞大,两个国家的人口总和约为14亿人。
印尼雅加达一名19岁的商店店员迪兰(Dylan)表示:“我希望拥有一部iPhone,这是因为生活方式。这是一款代表流行趋势的手机。”迪兰留着时尚的发行,佩戴很长的项链,身穿牛仔裤,同时戴着雷朋太阳镜。他是时尚型消费者的典型,对他来说苹果产品更多的是时尚用品,而非有用的工具。
产品价格过高
从雅加达到孟买,再到上海,亚洲市场有着大量像迪兰一样的消费者。对他们来说,苹果产品的最主要问题在于价格。iPhone 4目前在印尼的售价约为830美元,几乎是雅加达年轻人月收入的两倍。
价格问题已成为苹果开拓亚洲市场的一大障碍。尽管苹果股价仍在上涨,但市盈率却不断下降。数年前,苹果的市盈率约为30倍,但目前仅为一半。
苹果正在等待亚洲国家居民收入的增长,但三星电子等竞争对手正针对这一市场开发价格更低、性能更好、外观更酷的产品,这给苹果带来了风险。目前,RIM的黑莓手机在印尼表现良好,这很大程度上是由于其可靠性。迪兰表示:“如果iPhone价格更便宜,那么我会考虑买一部。”
在印度市场,价格同样也是一个大问题。在印度,用户往往会选择三星电子、诺基亚和RIM的智能手机。新德里一名26岁的社交媒体营销顾问索比克·穆克杰(Soubhik Mukherjee)表示:“我希望能买一部iPhone,但是钱不够,就是这么简单。在印度,这是一个荒谬的价格。我没有那么多可支配收入。”
穆克杰计划下月购买一部智能手机,并正在考虑黑莓或三星Galaxy手机。他表示:“到目前为止,苹果最大的优势在于用户界面。这可能是最漂亮的手机,包括设计和App Store应用商店。但我认为,我有可以替代的选择。两年前没有这样的产品,但现在已经出现。”
网络性能不足
业内专家表示,苹果可以针对亚洲市场开发廉价版iPhone。这不会影响苹果的利润率,但其他一些问题仍然存在,包括如何使iPhone兼容当地运营商的网络,以及如何销售iPhone。
例如在中国,移动通信网络的性能尚不足以全面支持iPhone和iPad,因此一些用户不得不在咖啡馆或宾馆等场所利用WiFi接入点来上网。作为中国最大的移动运营商,中国移动已有超过6亿用户。但该运营商的高速移动宽带服务将到今年年底或明年才会正式商用。
印度市场也存在这样的网络问题。当地运营商刚刚开始推出3G服务,而苹果在发达市场已准备推出支持4G网络的产品。3G服务在印度的普及率低于预期,这一部分是由于价格过高,而另一部分则是由于印度用户主要使用手机打电话及发短信。手机上网和视频电话仍未进入印度普通人的生活。
即使能解决网络问题,苹果还面临另一个障碍,即亚洲消费者通常倾向于以预付费的方式购买手机。通常情况下,消费者并不愿意与运营商签订12个月或2年使用合约,而这样的合约对于运营商提供补贴来说是必要的。
Gartner分析师安舒尔·古普塔(Anshul Gupta)表示:“我不认为运营商将为手机成本提供补贴。消费者缺钱,而运营商也缺钱。如果运营商提供补贴,那么它们需要向苹果预付款。”
市场潜力巨大
尽管亚洲市场并不是唾手可得的成熟果实,但行业分析师仍认为,亚洲市场对iPhone的需求最终将被满足,这将推动苹果利润的进一步增长。
中国目前有9.5亿手机用户,超过欧洲的人口总数。未来15年中,中国的经济规模有望超过美国,成为全球第一。巴克莱资本表示,中国内地的5家零售店,以及香港的1家零售店是苹果全球最繁忙、盈利能力最强的零售渠道。
中国用户的需求引发了水货iPhone的泛滥,而假货或假冒零售店也纷纷出现。不过摩根大通驻香港分析师格库尔·哈里哈兰(Gokul Hariharan)表示:“网络的不兼容以及此类问题可能很快被解决,这不会是真正的障碍。”
他同时指出:“价格可能是一个主要问题。苹果只有解决这一问题才能提高市场占有率。不过我认为,目前苹果被认为是一个令人梦寐以求的品牌。而即使10%至15%的市场份额也将带来强劲的业绩。”
在亚洲,苹果的经销商正在尝试新方式,以消除用户购买iPhone和iPad时的障碍。塔塔集团旗下电子产品零售商Croma目前针对WiFi版iPad 2提供分期付款服务。用户只需预先支付2458卢比(约合50美元),即可获得一台这样的iPad 2。剩余款项将在随后12个月中支付。
竞争对手威胁
目前,苹果在不包括日本在内的亚太市场的销售额仍不到总营收的1/5,而iPhone在亚太市场的份额也不及三星电子的产品。这正是一些分析师最为担心的问题。在苹果等待亚洲消费者存钱购买iPhone和iPad的过程中,消费者实际上去购买了三星电子等厂商的智能手机和平板电脑。
自2010年第一季度以来,苹果在中国智能手机市场的份额上升了超过一倍,而三星电子的市场份额则增长了超过4倍。去年第四季度,苹果重新夺回了全球智能手机市场排名第一的位置,iPhone的销量为3700万部。而根据Strategy Analytics的数据,三星电子该季度智能手机销量约为3650万部。
不过除三星电子之外,其他一些竞争对手也瞄准了中国市场。例如,华为和中兴均推出了价格不到2000元人民币(约合320美元)的智能手机,这一价格仅为iPhone 4入门价格的一半。
苹果新任CEO蒂姆·库克(Tim Cook)目前正瞄准中国市场,并称在中国市场的经验将有助于该公司开拓其他新兴的亚洲市场。库克在本周二的苹果财报电话会议上表示:“以往我试图说清楚情况,我将重申这一点,即我们目前向中国市场投入了大量精力。”
一些分析师认为,苹果应当加快开拓亚洲市场,开发廉价产品,并与更多的当地运营商合作。不过分析师普遍预计,苹果能够在亚洲市场获得成功。
雅加达PT Bahana证券研究主管哈里·苏(Harry Su)表示:“苹果有机会取得市场领先,或许将是在3年之后。我们的每资本GDP正在增长,而iPhone价格则在下降。可以肯定,许多印尼用户希望购买iPhone。”(文/新浪科技)