美国电脑维修公司Rescuecom今天又公布了2012年度的各品牌电脑可靠性统计报告，继承了IBM血统的联想杀回了榜首地位且优势明显，而三星的进步是最大的。
此次报告中联想得到了281分，雄踞第一位，比第二名的东芝多出91分，而进步明显的三星得到了156分，位列第三名。
苹果的市场份额在过去一年中有了大幅提高，不过可靠性有所下滑，只得到了151分而排在第四位。
第五到第九名分别是：华硕126分、惠普(康柏)100分、戴尔68分、索尼64分、宏碁40分。
从历年统计情况看，联想一直排名靠前，而戴尔、惠普、宏碁的倒退趋势都比较明显。
Rescuecom的这项统计是根据各厂商的维修服务比例得分计算而来的，而这项数据的计算公式是：PC厂商在美国市场上的份额除以Rescuecom收到的服务电话比例，再乘以100。售后服务电话被视为各家厂商市场能力的一部分，故以此做为可靠性依据还是有些道理的，不过毕竟数据都是在美国市场上采集的，所以不具备普适性。
今年各厂商的美国市场份额(IDC数据)、维修服务比例、可靠性得分具体如下：
