迫于韩国政府的压力,之前苹果修改了韩国本土的部分售后条例,即用户购买iPhone后如发现瑕疵等,可免费更换全新手机(可不是翻新机)。
不过这还不算完,现在苹果再次做出让步,那就是如果用户退换iPad和iPod时,他们也必须提供全新机换购,而不是之前的翻新机。
事实上,目前除了韩国外,苹果在其它地区和国家的做法都是,用翻新机来置需要更换的产品。对此韩国政府则表示,他们这样做是为了最大程度的保护本国消费者的权益。
有意思的是,苹果韩国也表示称,他们的保修条例是根据不同国家的法律规定来进行的,当然这样做也是为了让用户享受到更好的售后服务。