国外媒体周日刊文称,在伊朗首都德黑兰的RadanMac商店中,苹果的新iPad、iPhone、iPod、笔记本和一体机等商品琳琅满目。尽管美国的出口禁令禁止美国的计算机产品被销往伊朗,但苹果产品仍在伊朗获得追捧。
出口禁令效果不大
根据美国的出口禁令,苹果和美国的其他计算机产品被禁止销往伊朗。不过尽管如此,伊朗首都德黑兰仍有约100家商店公开销售苹果产品,而售价仅略高于在美国的价格。
RadanMac店主马吉德·塔瓦索里(Majid Tavassoli)在接受电话采访时表示:“过去3年中,业务开始快速发展。”自1995年以来,RadanMac就向伊朗用户提供苹果产品。该公司已雇佣了超过20名员工,并拥有服务部门和企业销售团队,而客户则包括伊朗中央银行、国有电视频道、报纸和专业设计师。
苹果产品在伊朗获得追捧表明,美国和其他国家对伊朗的经济制裁有很大的局限性。美国及其盟友希望通过制裁阻止伊朗开发核项目,因此禁止美国公司在无许可情况下向伊朗销售产品和服务。不过,美国制裁的核心是伊朗的金融和石油业,而消费类产品和计算机设备的情况则有所不同。这些产品尽管被禁止出口至伊朗,但伊朗商家仍通过地下渠道不断进货。
以苹果为例,伊朗用户仍可以通过iTunes和App Store从苹果直接购买数字音乐、视频和软件。德黑兰的经销商表示,伊朗是一个快速增长的软件下载市场。伊朗用户只要随机选择一个位于伊朗国外的地址,随后就可以使用伊朗国外的礼品卡进行购物。
苹果一名发言人回应称,苹果的出口控制政策非常严格,因此苹果及其子公司都不会向伊朗出口任何商品。然而实际上,只要能承受得起价格,iPhone和iPad已成为伊朗用户的必备工具。伊朗iPhone和iPad交易的中心是德黑兰最大的数码商城“首都计算机大厦”,其中的经销商已超过350家。
伊朗用户需求旺盛
RadanMac的竞争对手之一是一家规模较小的公司Apple Iran。该公司网站几乎完全抄袭苹果,而区别仅仅在于以波斯语显示内容以及一条声明:“这一网站与苹果没有任何附属关系。”消息人士称,苹果曾试图要求该网站关闭。
Apple Iran的发言人阿里·阿夫哈(Ali Afghah)表示:“我们对此感到自豪。朋友和家人都认为我是一个苹果通。”阿夫哈现年28岁,他于2002年购买了第一台苹果电脑。他表示,当时苹果电脑在伊朗的价格很高,是正常价格的两倍。
与RadanMac类似,Apple Iran也吸引了企业用户,其客户包括伊朗的主要银行,以及伊朗国营广播网IRIB等。阿夫哈表示:“保守估计,伊朗至少有1000名编辑使用Mac电脑。”
他表示,近几个月以来,Apple Iran的销售额出现下降,这是由于美国及其盟友对伊朗的金融业施加了新的制裁措施,导致伊朗里亚尔的汇率下跌,而伊朗银行在进行国际支付时程序也更复杂。Apple Iran的主要客户为从事创造性工作的人士,包括作曲家、电影编辑和摄影师。
塔瓦索里此前供职于中东一家计算机公司,担任苹果产品服务工程师。在该公司撤出伊朗之后,塔瓦索里自己建立了RadanMac。在波斯语中,“radan”意为“永远正确的人”。他最初投资了数千美元,并在随后15年中以销售苹果产品为生。
现年51岁的塔瓦索里表示:“最初非常困难。我的4名同事都选择了放弃,并回到美国。但我仍热爱我从事的工作。”他表示,尽管有贸易制裁的存在,但他的业务开展并没有遇到问题,因为伊朗人都喜欢最新技术。不过销售苹果产品仍充满风险。
与许多经销商类似,塔瓦索里习惯于从香港、新加坡和马来西亚的公司处直接订购苹果产品。然而自今年年初以来,美国收紧了对伊朗金融系统的制裁,这使得产品的直接发货面临问题,尤其是当产品体积较大时。塔瓦索里随后开始尝试通过迪拜或土耳其中转,但这带来了额外的关税和运费。伊朗海关同样对这些产品征收关税,便携式产品税率约为4%,而体积较大的产品,例如iMac和显示器的税率为60%。
价格合理服务周到
即便如此,塔瓦索里销售的苹果产品价格仍低于伊朗国外的苹果授权经销商。在德黑兰,本月最便宜的MacBook Pro售价约为1250美元,而在纽约,最新款MacBook Pro的税前价格也达到1200美元。在伊朗购买苹果产品的价格甚至低于在欧洲许多国家的首都。不过,伊朗外汇市场的不稳定意味着实际售价每天都会变动。
伊朗的苹果经销商通常在苹果新产品发布的几周后就可以以合理的价格进货。而通过投机商人,伊朗消费者也可以以更快的速度和较高的价格买到最新苹果产品。
RadanMac通过一年的质保服务来吸引用户。塔瓦索里表示:“这就是伊朗的Apple Care。”不过,由于很难获得苹果产品的配件,因此塔瓦索里的团队往往需要拆解全新计算机来维修老计算机。塔瓦索里认为,这是他的公司面临的最严重问题。
与此同时,伊朗消费者对苹果在线商店的需求也在提升,例如伊朗用户在购买iPad之后也会直接注册iTunes帐号。在伊朗,如果用户试图从iTunes直接下载内容,那么将会看到“1009错误消息”,这意味着苹果不在伊朗提供服务。不过有伊朗用户通过加密的私有网络绕开了苹果对伊朗IP地址的封锁,并以加拿大的地址注册了iTunes帐号,甚至在网上买到了加拿大的苹果礼品卡。目前,伊朗年轻人大多使用礼品卡购买游戏和应用,而非音乐。
塔瓦索里表示,他的公司目前专注于开发波斯语的教育工具。他已经制作了视频教程并举办小型研讨会,同时向iPhone用户提供了一款应用。他表示:“如果你可以向客户提供他们需要的一切,那么你就能生存。”塔瓦索里曾在美国生活7年。
塔瓦索里的投资和努力工作似乎已带来了回报。不过,无法直接与苹果接触仍令他感到沮丧。他表示:“过去多年中,我个人已经安装了超过4000台Mac电脑。苹果肯定会以我为骄傲,但实际上苹果甚至并不知道我的存在。”(文/新浪科技)