美国知名维修网站Rescuecom日前公布了他们第二季度的“电脑可靠性报告”，其中三星位列榜首，宏碁排名最后。
和往常一样，Rescuecom的这份报告榜单里的制造商要至少拥有一成（10%）以上的市场份额，而且是个人消费者以及PC卖场的大供货商。除了电脑质量，制造商提供的技术支持和售后服务也在考量之列，而其质量主要依据其市场份额以及1-800-RESCUE-PC维修电话的比例进行统计。
Rescuecom的CEO David Milman称，三星在2012上半年有了显著进步，在第二季度排名第一；联想/IBM依然延续了产品较高的可靠性，在过去几个季度中表现一直都不错；而苹果的iMac在过去的两年中市场份额激增，维修率也随之水涨船高，排名相比之前有所下滑。东芝由于市场份额未达标，未能入选进行评估。
按照Rescuecom的得分，参评的9个品牌排名如下：
1. Samsung (422) 2. Lenovo/IBM (255) 3. Asus (159) 4. Apple (130) 5. Toshiba (117) 6. HP/Compaq (109) 7. Dell (79) 8. Sony (49) 9. Acer (28)
