对于搜索战略,周鸿祎并不愿过早暴露自己的目标。“现在时间太早,先埋头苦干,一旦可以说(的时候)一定找你”,8月24日,360董事长、CEO周鸿祎这样短信回复本报记者。
8月15日,360低调推出搜索,与此前预测的通用搜索不同,360此次推出的是综合搜索:将多个单一搜索引擎集成在一起,优化出最佳结果,提供统一的检索界面。
推出搜索不到一周,周鸿祎的战绩已经十分惊艳。根据金山网络CEO傅盛透露:360搜索推出仅5天,市场份额已超过10%,超过谷歌,搜狗成为中国第二大搜索引擎。
周鸿祎与搜索的故事,是一场路人皆知的“旷世热恋”:从当年的3721、一搜网、奇虎搜索,直到现在360综合搜索已是周鸿祎四战搜索,而前三次都是“饮恨出局”。
搜索的“情结”
对于周鸿祎来说,这已是他四战搜索。
第一次做搜索是在周鸿祎创立3721之时,其中文实名服务是最早实现赢利的互联网搜索服务。那时候用户更愿通过地址栏而不是搜索框获得互联网内容与服务,中文实名满足了用户这一需求;同时,全中国有超过十万人做3721代理,销售3721中文实名服务,周鸿祎因此被称为“互联网营销之父”。
2002年,3721不论流量 、营收,都远超百度、谷歌。2003年,3721却以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,把机会让给了百度、谷歌。这成为周鸿祎心中永远的痛。
2003年,Google上市,一时成为新的互联网标杆。时任雅虎中国总裁的周鸿祎推出了“一搜”搜索,意图整合3721网络实名、雅虎搜索(YST),成为中国的Google。这是周鸿祎二战搜索。
但是,由于跨国公司的官僚,也由于雅虎总部对雅虎中国管理团队的不信任,这一战略被无限拖延,直至不了了之。而2005年,百度成功上市,当日股价过138美元,中国Google的标签贴给了百度。
关于雅虎,周鸿祎的痛苦还不止于此。周鸿祎任雅虎中国CEO期间,雅虎在中国连环布局:1.2亿美元收购3721;与新浪合资成立一拍网;周鸿祎将雅虎邮箱引进中国,半年内排名中国市场第二,直逼网易;同时雅虎与新浪高层密谋收购新浪。
这一布局符合雅虎另一投资人,日本软银创始人孙正义关于中国互联网市场的想象:雅虎日本在日本的市场地位恰好可用“三个第一”来形容。
雅虎一直没有放弃在中国的寻找代理人的努力。1997年,雅虎中国初进中国时,选择的合作伙伴是方正,方正之后是3721及周鸿祎,3721之后是阿里巴巴及马云。
阿里巴巴并购雅虎中国,雅虎以10亿美元做嫁妆,马云全力培育淘宝。淘宝使马云第二次登顶中国互联网。但雅虎在搜索、门户的机会,却在“否定周鸿祎那一刻”永远失去。
时任一拍网CEO,辗转谷歌,后来成功创立宝宝树的王怀南回忆时无不感慨:“雅虎可惜了”。他认为当时雅虎在中国有机会成为“三个第一”,即第一门户,第一搜索,第一电子商务公司,也即雅虎在日本、台湾、香港等地的布局。
2005年,周鸿祎加盟IDC,转型天使投资人。但他无时不念搜索,同年,奇虎低调成立,目标是“图片+社区”搜索,但这一需求当时并不存在。同时,傅盛任CEO的安全卫士异军崛起,周鸿祎转战免费杀毒,经3Q大战后奇虎360成功上市。
直到今年8月15日,周鸿祎再次推出搜索,这已是周鸿祎四战搜索。
颠覆格局的时机
360做搜索是必然。5G创始人洪波认为:周鸿祎曾经折在搜索上(指当年3721出售给雅虎),这是他这一生最大的痛,他一直在等一个合适的机会,再战搜索引擎。
综合搜索是将用户的检索提问同时提交给多个独立的搜索引擎,同时检索多个数据库;并根据多个独立搜索引擎的检索结果进行二次加工,如对检索结果去重、排序,对广告内容、不良内容进行标注或直接去除等,最后输出给用户。
因为广告、不良信息,用户不堪其扰,站在其他搜索引擎的肩膀上,周鸿祎试图推出一个“最干净的搜索”。而基于竞价排名的广告模式,是其他搜索引擎的饭碗,周鸿祎这么干,等于砸了其他搜索引擎厂商的铁饭碗,也一下树立了一堆强大的对手。
有分析人士表示:这不是周鸿祎一惯打法,不从“提供相同的产品”正面对战,而是以“新模式、新产品、或新领域”从侧翼包抄,以减少消耗。
8月15日,百度多媒体部负责人余凯接受本报记者采访时表示“技术是360面临的最大挑战”:搜索链条很长,包括蜘蛛、网页内容抽取与分析、索引、最终到用户,每一环节不仅是技术上的挑战,更是经验积累挑战,360在这一方面尚无成功先例。
洪波则表示:360的用户超过4亿,数十个客户端,每一客户端都面对不同性质的用户,360的搜索意在融通各客户端用户,但在云计算,数据挖掘方面难度很大。
而站在周鸿祎的立场上,却是万事俱备,只欠东风。万事俱备是“流量、技术、营销、产业环境变化”四个方面的蓄势,东风则是在“浏览器上开一个框”。
360流量在中国已经是百度、谷歌、淘宝之后的第四大流量联盟;作为与马云并肩的“中国互联网营销之父”,很长期坚持在网络营销一线战斗的代理期待周鸿祎“登高一呼”;技术方面的人才,除了一部分离开创办可牛(现金山网络)外,大部分骨干留了下来,过去两年,周还从“百度、谷歌、搜狗”等公司网罗了大量技术人才。
众多个人站长已经通过微博欢呼:360搜索引擎推出后,可以不再受百度欺负。过去,这网站的搜索流量只能导向百度赚钱,百度常以“做弊、有违法信息”等原因不再导入这些网站的流量,现在他们有了新选择,就是360搜索。
在社交网络、移动互联网时代,微博、社交网络、图片信息已形成与网页信息等量的,搜索引擎无法到达的“暗网”。推搜索引擎,是“正确的时间做正确的事”。
360的筹码
与进军安全市场、手机市场一样,周鸿祎四战搜索,挑动了很多的神经。
最先坐不住的是素来淡定的搜狗CEO王小川。8月16日,王小川通过微博发布了一份评测结果(采用搜索行业通用的Cranfield评估框架,根据查询词背后的用户需求,判断结果质量),结果显示,百度、搜狗、谷歌排前三,360、腾讯搜搜垫底。
对于周鸿祎做搜索,百度内部也高度紧张。8月16日,百度相关负责人表示:以周鸿祎的一惯风格,光口水仗就累死人,到时候我们只有置之不理,集中精力做产品。
业内分析人士认为:360的流量主要来自浏览器,周鸿祎赌的是“用户都是小白”,接受浏览器的推荐搜索。
洪波表示,奇虎360网址导航最大的广告主是谷歌,这证明通过导航的搜索需求很多。同时因为某些原因,谷歌经常被屏蔽,用户体验很不好,用户需要一个更好的搜索引擎。谷歌之前,360导航最大的广告主是百度。2010年,百度与360发生分歧,百度认为360流量作弊,把非来自于360导航的流量计算成360的流量,因而终止与360合作。
当时双方的诉讼资料显示,2010年上半年,百度应该支付360的费用为5400万元。
周鸿祎困惑的问题还有“网址导航的模式拒绝长尾客户”:百度的广告主有40万家,包括众多中小企业;360则只有200多家,只有类谷歌、淘宝的“大家伙”。
洪波说“导航把广告主到200家已经是极致,搜索至100万家也不是极限”。
作为浏览器厂商,周鸿祎面临诱惑:许多用户喜欢在浏览器内直接进行搜索(可以是地址栏,也可以是搜索框),与搜索引擎相比,洪波认为“浏览器离用户更近,比网站更有提供搜索服务的机会”。
上述分析人士则认为,周鸿祎提供“搜索服务”,意在提供一站式互联网服务。浏览器作为上网首层入口,用户希望通过浏览器找到各种服务,特别是“刚性需求类服务”。互联网“刚性需求”主要包括电商、视频、交友、游戏、资讯五大类,通过导航,周鸿祎在电商、视频、交友、游戏四大类已经耕耘很深,独缺资讯。
用户获取资讯的模式包括搜索、门户、微博分享等,而搜索是资讯获取第一模式。记者采访获悉,时机合适,周鸿祎将推出360资讯频道,布局资讯。
除了实现“一站互联网服务”这一目标外,搜索也是互联网流量来源之一,这有利于周鸿祎的流量生意。洪波说:当360搜索有了一定的品牌影响之后,其将和360浏览器,安全卫士,91助手一样,为360产生新的流量,反哺其他产品。