iPhone 5于美国东部时间9月14日凌晨3：01开始发售，开始发售后一小时即售罄。如果现在需要订购9月21日发售的iPhone 5，需要继续等待。苹果网站显示，iPhone 5将两周运达。
腾讯科技援引国外媒体BusinessInsider报道称，在美国东部时间凌晨3点14分，BusinessInsider成功预订了一部iPhone 5。他们是在约2点50分登录苹果、Verizon和AT&T网站。AT&T网站有一个倒计时钟，帮助用户实时跟踪预订情况。他们在苹果在线店成功订购了一部iPhone 5，在Verizon网站的预订也成功了。在3点前，Verizon网站一直没响应，他们花了8分钟时间才登录上AT&T网站。以下是他们遇到问题的介绍：
— 到3点32分，苹果在线店依然无法登陆。
— 3点37分我们才登录上苹果店，苹果店一直可以使用，没有任何问题。AT&T网站和Verizon网站看起来也可以用。
— 3点41分，似乎一切恢复正常，令人恼火的是，只能挑选手机无法预订任何合约机/裸机。
— 他们登录Twitter看下其他人的反应，一些人表示依然有问题。
— 4点一切恢复正常了。
头一天晚上，AT&T为了准备午夜的iPhone 5预售就关闭了网站大部分栏目。
在预售倒计时中，AT&T只允许当前用户登录他们的账户设置，账单等，其它内容全都无法访问。
在此期间，苹果、Verizon和Sprint的网站正常运转。
