由于新的iPhone采用了全新的8针接口，所以在iPhone 5的预售中，苹果官方网站清楚地标记用户将免费获赠一个适合旧版Dock的30针接口适配器。而在预售结束后，有用户发现，被苹果忽悠了，根本就没随机赠送的免费适配器。
日前，一位已经预订过iPhone 5的用户通过向苹果在线咨询后了解到，自己所预订的iPhone 5根本不会包含一个免费的30针适配器，尽管官方网站信息显示适配器是包含在标配中的。
苹果在线天才回应称，顾客在苹果官网上看到的信息是错误的，目前错误正在调查中。而同时，他们已经从负责人处获得确切消息“苹果不会为iPhone 5免费配送一个Lightning—30针适配器”。
该消息爆出之后，苹果公司迅速做出了回应。该公司表示标配的iPhone 5包装中的确不含30针的Lightning接口适配器。稍感欣慰的是，包装中将包含一根Lightning接口-USB的数据线，对于那些USB接口的配件还是可以继续使用的。
