新浪科技编译国外媒体文章称,在富士康太原工厂的群殴爆发前,外界的主要焦点都集中于中国工厂那令人疲惫不堪的生产线,然而,正是这起恶性事件,将人们的视线拉回到环境恶劣的工厂宿舍。
员工不满
为了赶工生产iPhone零部件,23岁的小王每天都要工作长达12小时。但最令他不满的并非单调乏味的生产线——而是毫无尊严的宿舍生活。虽然小王不愿公开自己的全名,但在中国,像他这样对工厂的宿舍生活不满的人却数以万计。正是这种毫无自由的环境导致紧张情绪日积月累,最终在一个周日,演变成了一场群殴。
“厕所脏得要命,还总有人偷东西。”小王站在富士康太原工厂门外说。上周日的那场群殴源于一起简单的宿舍斗殴,但最终却激化成了警察与2000名工人之间的对峙,并于周一达到高潮。但在此之前,外界对于中国工人的不满都集中于生产线,尤其是那些为苹果代工的生产线。
这场群殴导致40人受伤入院,工厂铁门被毁、汽车被掀、玻璃被砸。然而,正是这样一起恶性事件,却将外界的目光转移到工人们更广泛的生活环境上,最引人注目的,便是散居在全国成千上万间工厂宿舍中的农民工。
除此之外,此事也折射出中国制造企业的巨大压力:不仅要应对不断上涨的工资,还要为年青一代提供更加舒适而宽松的生活环境。而庞大的规模也带来了巨大的管理问题——要知道,仅富士康太原工厂,就有将近8万名员工。
“管理太差了。”小王说。据他描述,宿舍楼厕所的地上经常会有粪便。眼前这栋宿舍楼高7层,用水泥搭建,外表灰突突的,四周围着铁丝网。虽然只允许工厂的工人进入,但很多不满的员工却对记者大倒苦水。
工人们说,每间宿舍都有8至10个人,每层楼最多有30间宿舍,男女分开,而且有保安密切监视。有人抱怨厂规限制人身自由——对于渴望数字生活的一代人来说,这恰恰是他们最不能忍受的。宿舍内禁止吸烟、禁止喝酒,甚至禁止张贴海报。
为了防盗,富士康保安的蛮横早已“天下闻名”。在太原工厂的工人们看来,保安简直没有人性。一名工人说,他曾经被保安拉开夹克拉链严厉斥责。
管理挑战
富士康将宿舍管理和安保工作外包了出去,但该公司表示,将会审查具体的运营效果。“我们需要将事情放到整体环境中看待。首要问题是如何管理宿舍。”富士康发言人胡国辉在群殴发生后说。
作为全球最大的电子代工企业,富士康表示,一直在通过加大宿舍面积和改善娱乐设施来增加员工忠诚度。劳工权利组织也曾指出,该公司已经在某些地区为员工提供更多住宿选择,例如,为住在厂外的员工提供住房和餐饮补贴。
但专家认为,中国的很多公司都未能很好地应对员工管理带来的挑战。在经过了30年的经济高速发展后,低成本的劳动力资源正在逐渐枯竭。“工人的预期已经发生了很大变化,但企业尚未满足这种预期。”专门研究中国劳工问题的密歇根大学政治学副教授Mary Gallagher说。她表示了,农民工的数量正在减少,教育程度也在提高,家庭规模同样在缩小。要吸引他们,仅凭加薪是不够的。
用工短缺
周三,天刚蒙蒙亮,便有大批求职者在太原工厂门外排起了长队。而就在两天前,这座工厂才刚刚因为群殴而关闭了一整天。但富士康的工人表示,自年初以来,排队应聘的已经从数千人减少到数百人——而且一旦开始工作,新员工的热情也会很快消失。
“愿意干这种活的人越来越少。他们受不了这种环境——你得像机器一样工作一整天,然后回到又吵又脏的宿舍里睡觉。”28岁的小魏说。23岁的陆飞飞(Lu Feifei,音译)和他的妻子3个月前从富士康深圳工厂调到这里,以缓解太原工厂的用工短缺,但这里却没有夫妻间。不得已,他们每月花500块钱在工厂附近租了一间潮湿的单间。这要花掉他们十分之一的月薪,比住宿舍高出一倍多。
“对我个人来说,我不敢肯定这是否是长久之计。”小陆说。很多工人和求职者说,每天都有数百名新员工加入太原工厂,但普遍只能待几个月。“最近几天的离职率很高,大约每天600人。”招聘专员青风斌(Qing Fengbin,音译)边说边在厂门口的货摊边向应聘者发放卡片,上面写着“成就你的梦想”。