微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）在致股东的年度报告中表示，微软在Windows操作系统和Office等软件方面的收入出现下滑，公司正在转变策略，效仿苹果的软硬结合路线，他将带领微软转变成为一个设备和服务公司。
在硬件领域，微软多年来其实也有所涉猎，Xbox屡屡拿下最畅销电子产品头衔，而且在键盘、鼠标领域微软也已经耕耘多年，如今还将通过Surface进军平板机市场。 鲍尔默表示：“有时候，我们会为特殊目的开发特殊设备，正如Xbox和最近宣布的Surface。”这也暗示，微软很有可能发布自主品牌的Windows Phone手机。
微软的这种新策略效仿了苹果在软件硬件方面的结合，但是微软不是苹果，在今后的发展中还是会有自己坚持的地方。鲍尔默表示，微软将会继续同其传统硬件合作伙伴合作，例如戴尔、三星、HTC等，但他同时也指出，微软在生态系统中的角色已经发生转变。
鲍尔默说，这种理念上的变化将在多方面影响微软的发展，包括公司如何运作，如何开发“新体验”，如何为消费者和企业开发产品。
微软已经从提供在线服务中尝到了甜头，如云服务、Web版Office，鲍尔默提出，应该从传统的销售预装软件模式中走出来，微软应当将自己看做是一家设备和服务公司。
