便捷性是网购的一大优势,但现有的送货方式存在许多问题,例如包裹可能被冒领,或者当快递员到达你的楼下时,你却已经出门在外了。有没有办法可以解决这一问题呢?据报道,欧洲初创企业Cardrops就另辟蹊径,通过直接将货物送到顾客自家车的后备箱中来解决这一问题。
Cardrops的运作方式听起来很简单,客户订购商品,然后Cardrops将商品放在客户的汽车后备箱中,但真正实行起来却要考虑很多问题:Cardrops需要知道你汽车的位置,你需要能够找到那些藏在汽车里的鞋子或搅拌机等。
Cardrops联合创始人尼克·德梅伊(Nick De Mey)表示:“我们致力于为网购用户提供便利。人们喜欢网购是因为它可以节约时间,到实体店去购物非常耗时。现在我们将包裹送到客户的汽车里,这样他们就不用担心快递的问题了。”不过他也指出,“把包裹放在汽车后备箱里并不是一个新概念”。
此项服务最初在比利时和德国试运行,“我们首先考虑一些特定的品牌,并把商品投递到他们员工放在停车场上的汽车里,这样我们的信任、隐私和安全问题会少一些,所以我们可以专注于开发技术”。
Cardrops的设计相当巧妙,它通过在顾客的车上预装定位设备,监测其运动轨迹。当快递人员找到你的汽车时,按下按钮就能够打开汽车后备箱放入你的包裹,然后客户会收到提醒通知,告知商品已经到达了。在电子商务不发达的国家,这就相当于自己开车去市区购物和坐在汽车里收货的区别。
Cardrops由德梅伊和合伙人菲利普·德里德(Philippe De Ridder)联合创立,他们曾同大众汽车和Ebay有过合作,后来将汽车和快递融合到了Cardropx中,他们还成立了创新机构Board of Innovation。
“我们追踪客户和他们汽车的位置,并判断在哪一时段送货更合适,这给消费者带来了便利,并且减少了重复投递的次数”。
Cardrops开创的快递模式非常有意义。想象一下如果你住在郊区,并且得每天去市区上班,那么相比把包裹递送到无人的家里,放在你的汽车后备箱显然更便捷和安全。Cardrops可以在营业时间范围内随时进行投递,这样客户再不用坐在房间里等快递到达了。