在网络时代的今天，手机已成为人们不可缺少的生活工具之一。特别是便捷的智能化手机，让我们的生活变得更加精彩。当前，正在引领市场潮流的大屏智能手机，让你在路上可以自由享受看视频、玩游戏所带来的娱乐享受；还能随时随地办公。但是，当手机屏幕遭遇“不测”， 面对高昂的维修费用，是修理还是更换，让很多人难以选择。您或者您身边的朋友，是否也遭遇过这样的窘境呢?
大屏手机引领时尚
随着科技的进步，大屏幕技术在手机上的应用如日中天，4英寸屏幕已经成为当今主流手机的屏幕尺寸。而5英寸、7英寸等超大尺寸屏幕手机也已不少，部分型号还颇为热门。
“这种大触摸屏手机，就像是一个可以随身携带的百宝箱。”在北国电器新百店选购手机的市民小李说，他们公司同事用的基本上都是大屏幕智能手机，平时偶尔查个资料很方便，“找不到路，还能用手机导航找到各种抵达路线；朋友聚餐，还能用手机上网团购便宜的就餐券。”
手机功能日益多元化，已使网络浏览和娱乐功能的重要性超越了传统的语音和短信功能。“如今，手机更是一个带有通讯功能的掌上终端，人们对屏幕尺寸的需求也水到渠成。”北国电器事业部副经理叶郁说。据北国电器的旗下卖场统计，目前大部分消费者青睐的手机屏幕都在3.5英寸到4.3英寸之间，4.3英寸以上的产品关注率在持续上升。
更换屏幕动辄上千元
大屏幕手机日益普及，其中的问题也随之暴露：屏幕太大，使用者单手操作困难，使得手机屏幕因受到磕碰或坠地，造成屏幕碎裂成了常见事。
在今年的3·15投诉中，手机维修成本太高成为投诉的一个焦点，而其中的手机屏幕维修更是占了大多数。
最近，记者以更换手机屏幕为由，咨询了多家品牌维修店的更换价格。在位于火车站附近的百邦苹果授权维修店，工作人员告诉记者，苹果手机不支持单独更换屏幕零件，但消费者可以置换新机。以iPhone 4S为例，如果手机过了保修期，无论是手机的屏幕、按键、边框还是主板坏了，都要收取1897元的维修费。 在建华大街与跃进路交叉口的三星售后服务点，记者在其价目表中看到，更换i9100型号手机屏幕标价1800元，更换i9220型号手机的屏幕居然标价2280元。“触摸连液晶的设计，是一项难度系数很高的技术，所以大屏手机贵就贵在屏幕上了。”该处店员介绍说。
维修亟待制度完善
“无论是苹果还是三星手机，触摸屏都是易碎品，损坏率极高，造就了巨大的维修市场。”从事手机维修服务的王师傅告诉记者。
记者在调查中发现，返修率高和货源充足带动了整个智能手机售后维修市场的爆发，而不少打着售后服务的维修网点以“正品之名”谋求着难以想象的暴利。
“手机维修这行业，没有100%的利润率，也有50%以上。”王师傅表示，手机售后维修，正规或不正规的维修店都存在着巨大的利益空间。
记者拿着苹果手机到颐高数码广场，询问手机home键失灵的维修价格。在四家苹果手机维修柜台，最低报价是170元，最高报价是550元。一位售卖苹果手机的热心店主告诉记者，花20元到网上买一套苹果维修工具，自己打开后盖就知道了，其实就是在HOME键的位置有一个接线头有点“虚”了，根本没必要花几百元修。
在海龙数码一家智能手机维修网点的服务人员告诉记者，其实智能手机最赚钱的一块就是维修。一块屏幕一般维修网点都可以赚500元以上。
业界人士表示，手机的售后牵扯很多领域，手机厂家、运营商、专业维修机构，甚至应用程序的开发者等都有相应的责任，但国内有关软件的故障维修等缺乏法律法规规范，造成了监管漏洞。手机维修业要取得长足发展，相关部门须加强监管制度建设，制定相关行业标准与规范；同时，消费者也要提高维权意识。
文章来源：石家庄日报
