不久前有消息称，天猫明年将不再举办双十一促销活动，有网友调侃称很快天猫就会辟谣的。果不其然，天猫CEO张勇在“2012中国电子商务创新发展高峰论坛”上公开表示，双十一会继续办下去。
张勇说，双11活动的成功，是社会大分工、大协同的成功。191亿交易额，代表了7200万个包裹，是中国整个配送行业日吞吐量三倍左右。
张勇预测，未来两三年，所有企业的电商部门，将从销售部门转为服务部门，扮演整合者规划者的句额随，将销售渠道、物流体系、供应链等打通。电商1.0的本质是线下零售的翻版，电商会走到2.0、3.0时代，将互联网聚合消费者特质、长尾特质、物流仓储体系结合起来。
张勇透露，天猫双11活动中，15%-20%访问量来自移动设备，“移动设备将出现崭新的、不同于PC的购物体验，而不是货架、搜索、类目导购。”
