腾讯科技报道称，近日NBC对苹果公司蒂姆·库克进行了采访，这位目前世界上最热门的科技公司CEO在采访中表示其非常热衷于触摸屏幕设备，并且他一再的强调苹果iOS设备例如iPhone和iPad上的虚拟键盘使用起来十分高效和准确。库克表示虽然现在他有时还在使用Mac，但是已经抛弃物理键盘，80%的时间都在使用iPad。
蒂姆·库克同时对消费中针对苹果产品提出的质疑和意见进行了反馈和说明。在采访中，库克说到：“几乎天天我都会收到上百封消费者发来的电子邮件，多的时候甚至有上千封。我希望消费者和我们之间的交流能够能顺畅一下，就像彼此坐在饭桌上聊天一样愉快。”
同时他还补充道：“正是有了这些消费者对苹果的关心与热爱，我才会每天收到如此之多的电子邮件，其中不乏很多非常优秀并且值得采纳的意见和建议。或者是有些消费者需要解决在使用苹果产品过程中需要帮助，以及直接告诉我他们有多么热爱苹果和苹果的产品，这些都令我十分高兴。而目前苹果也非常希望通过这种和消费者直接沟通的方式来采纳大家对苹果的意见和建议，所以我希望广大消费者可以滔滔不绝连续不断的给我发邮件。”
