工信部已确定今年将扩大手机号码“携号转网”试验范围,不过这项已开展两年的业务目前三大运营商和用户都对此并不积极。据报道,全国政协委员、中国移动董事长奚国华近日在接受媒体采访时表示,三大运营商现在资费都差不多,用户对携号转网的动力并不大,对运营商来说也存在成本改造问题。
根据工信部要求,我国自2010年11月22日开始在天津、海南启动手机号码携号转网工作。不过试点结果不尽人意,截止2012年6月,携号转网办理成功用户6.47万户,但当年下半年新申请办理成功用户仅约5000户。
业内认为,诸如业务办理门槛高、流程复杂、增值业务无法自动携转、转换成本高等因素使得专网成功率大大折扣。如天津海南试点的成果来看,两地超过1800万手机用户中,提出转网申请的用户不到1%,申请后携转成功率仅为36.7%。
奚国华对此表示,“我理解老百姓携号转网除了服务质量以外,很重要关注的是价格,实际上现在三方的价格都差不多,老百姓很聪明。价格差不多,这个动力也就不大了”。在服务上,“比如说中国移动2G网的覆盖比较好一点,再有就是联通的速度可能快一点,所以各有千秋”。
他同时认为,“在携号转网过程中,要投资大量的财力去改造网络,因为管理系统挺复杂,比如你原来是中国移动的用户,现在转到电信或者联通去,在这个转的过程中间,你的数据必须要在电信或者联通的数据库里建立、管理,所以这个设备上要做一些很大的改善”。