昨晚3.15晚会曝光了苹果公司在内地维修服务政策与国外不一致，涉嫌歧视中国消费者。不过苹果股价在昨天交易中却逆市上涨，涨幅达到了2.58%，报收每股443.66美元。
央视称苹果对出现故障手机都是“以换代修”，苹果iPhone全球整机交换都是整机全换，唯有中国不给换后盖，就为了避开新机保修期重新计算的政策。
此外，iPad保修规则并不按照3C认证时笔记本的三包政策，诸多售后服务中外有别，中国服务明显逊于海外。
看看苹果的官方回复：
苹果公司致力于生产世界一流的产品，并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么我们在每一家苹果零售店的Genius Bar天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望，并高度重视每一位消费者的意见和建议。（基本等于没说）
与此形成鲜明对比的是，三星昨天推出全新旗舰智能手机Galaxy S4，但由于缺乏惊喜，三星股价全天跌幅超2.6%。
