喜欢抑或是不喜欢，都不是让开发商最伤心的，最伤心的莫过于消费者根本就不知道这款产品的存在。Windows Phone 8现在就面临这样的尴尬。
在过去几个月里，微软投入了大量资金用于在线广告、电视广告，还邀请了演员、音乐家和运动员等来帮助推广Windows Phone 8，但是这些在美国消费者中并没有产生太大作用。
据MKM在3月7日至4月2日间对1500位美国消费者的调查，当问到你知不知道哪款运行Windows Phone 8的手机现在正在销售时，60.5%的人称不知道。当询问他们是否有兴趣尝试一下Windows Phone时，63.9%的受访者表示不感兴趣。
更进一步的，在那些知道Windows Phone 8的受访用户中，有50%无法说出哪个品牌的手机在使用WP8，尤其是对于诺基亚来说，这真是个天大的打击。这其中只有19%的受访者知道诺基亚生产了WP8手机，26%的人提到了三星，21%的人知道HTC也有WP8手机。
当然了，我们也要考虑到受访人群的局限性，微软也不必太过难过，黑莓的情况更糟，同样的调查中，82.6%的美国消费者不知道今年1月底黑莓10系统已经在加拿大和部分欧洲国家发布了。
