波士顿马拉松爆炸案、四川雅安7.0级地震，除了造成重大损失之外，也对通信技术再次提出了考验，并且让很多人发现，关键时刻发短信其实比打电话更靠谱。Why？据报道，科学美国人网站4月17日就此刊登了一篇解释性的短文：“群体突发事件中，为什么短信比电话靠谱？”(Why It's Better to Text Than Call in a Mass Emergency)。主要内容如下：
在一些紧急事件(灾难、恐怖袭击等)发生时，无线通信服务可能会出现通信高峰。前几天的波士顿马拉松爆炸案发生之后，媒体邀请了通信工程师来谈这个问题。其中，工程师谈到一个观点：无线通信和以前的有线通信一样，存在通信瓶颈的问题，在线路繁忙的情况下，发短信比打电话要更容易和家人朋友联系上。原因是：
1，相对来说，短信的“脚印更轻”。
可以理解成传输短信所需要的信息量少，更容易传出去。
2，短信是“异步传输”。
也就是说，如果一次发送不成功，短信服务可以重试发送，也许会延迟个几十秒，但最终还是可能成功的。电话则不同，需要实时连接上才能通话。如果连接上了，意味着这条线路就被你占用了，而繁忙的时候更有可能根本连接不上。
3，无线通信商一般用“控制线路”来传输短信，而非“语音线路”。
“控制线路”是用来建立和结束一次语音呼叫的。也就是说，即使语音服务繁忙，“控制线路”也可能是畅通的，所以短信传输不易受阻碍。这就好比高速公路大堵车，但你却可以在路肩上行驶，畅通无阻。
