《连线》杂志上周发表评论文章称,谷歌现在横跨Web、移动和桌面三大领域,然而,其移动操作系统Android和桌面系统Chrome OS截然不同,提供的体验也完全不同。这种局面对打造统一的生态系统不利,因此谷歌应该合并这两大系统。
以下为新浪科技编译的主要内容:
在庞大的谷歌园区里,容易迷失的不仅是人,还有产品。谷歌亟需对所有产品进行整合,打造成一个统一的生态系统。这点在其硬件产品上表现得最为明显。从Chrome笔记本电脑、谷歌眼镜、Nexus手机和平板到无人驾驶汽车,这一切无不表明谷歌正成为野心勃勃的硬件厂商。
Chromebook Pixel做工精美,性能强大,然而Chrome OS操作系统是它的硬伤。Pixel所拥有的功能基本上任何一款超极本都具备,而后者却有许多功能是Pixel以及其他任何Chromebook所无法实现的。
Pixel上市几周后这一缺点便暴露无遗。首先是谷歌宣布将关闭Google Reader,接着是Pixel倚赖的Google Drive出现宕机事故。一旦出现这种事故,Pixel用户很多工作无法在离线状态下开展,除非他们有先见之明,提前将文件存储到了离线缓存。相比桌面应用程序,类似Google Reader的Web应用程序有一项特有的缺陷:微软或苹果公司可能会停止对软件的技术支持服务,但它们不会从用户手中拿走这款软件。
更大的问题是,谷歌产品没有有效整合。苹果公司和微软在整合手机、平板电脑和PC服务方面树立了令人信服的榜样。它们都彻底重新设计了移动设备,使其与PC无缝衔接。例如,苹果公司的Photo Stream(照片流)可以将手机上的照片自动导入Mac电脑。微软的Sky Drive可以使所有数据、设置、照片在各种设备间保持同步。
使用Android手机和Pixel则不具备这些优势。Google Drive在所有笔记本电脑上都能用,这主要是因为谷歌专注于同步数据,而竞争对手专注于同步体验。我们购买设备时将愈发关心它能否与自己的其他设备和现有应用配合使用。我们想要的不只是设备本身,还包括它所处的生态系统。然而,谷歌的生态系统却四分五裂。
谷歌产品线覆盖了三大平台:Web、移动、桌面。Android与Web应用的整合值得称道,Google Now便是一例。谷歌需要使Chrome给人同样的印象。可是,Chrome项目与谷歌的其他业务泾渭分明。两种不同的操作系统,两种不同的体验。
种种迹象表明谷歌即将采取措施弥补这一问题。早在2009年,谷歌联合创始人谢尔盖•布林(Sergey Brin)就预测这两大操作系统终将合并。现在预言似乎开始成真。Android业务负责人安迪•鲁宾(Andy Rubin)退位,转向其他项目,继任者正是Chrome项目负责人桑达尔•皮恰伊(Sundar Pichai)。
如果谷歌真的合并这两大操作系统,Chrome生态系统才会开始变得更有意义。最显然的原因是应用程序,Chrome Web Store最多只能算马马虎虎。合并Android后,Pixel和谷歌桌面系统立刻就能获得成千上万的应用程序。倘若谷歌还能将用户的移动体验移植到桌面系统上,那就更加强大了。
2012年,谷歌开始认真梳理其Web服务。它采用了统一的cookie,方便更好地追踪用户。统一谷歌帐户登录则是该公司最大的优势。它时刻监视着用户并将所有信息汇总。它能追踪用户的行踪、喜好、邮件和搜索内容。它还能了解用户品位和思想随时间的变化。这些服务支撑着Google Now,帮助它回答用户的问题,而不是仅提供搜索结果。
谷歌正在成为一款包罗万象的统一产品,管理着用户的所有信息。然而,Pixel证明,Chrome仍然只是吹捧过头的浏览器。它必须有更伟大的蓝图,必须凸显出在移动设备、Web和桌面上处处使用谷歌的优势。只有这样,谷歌才能真正组建完整的生态系统。