近日,奇虎360董事长周鸿祎在接受《东方财富网》专访时谈及创新时,表示很多人的情商都够,智商也不缺,但还需要一样东西,就是内心的强大,所谓的“胆商”。
而事实上,所有的颠覆式创新,都是从一个很小的点切入,这个点小到行业巨头对此根本不屑一顾,所以很多颠覆式创新刚开始都是微创新,甚至颠覆者本人都没有意识到。
从价值观到“胆商”
首先是价值观问题。我们的价值观太单一了,过于崇尚成功,把收入作为成功的标志,而创新是一个比较“二”的事。创新不能太注重成功,要屡败屡战。我们都看不起失败者,所以很多成功的企业家要把企业搞得很稳健,因为他们也害怕失败。
如果你真的想成为一个创新者,所有关于商业模式、用户体验的问题都是术。真正的道是价值观。我们不能一方面渴望创新,渴望成功,一方面又要跟社会主流的价值观保持高度的一致,害怕失败,不敢去尝试一些可能失败的东西。
其次,我们从小受的教育是希望不断地被认同,很看重别人的观点。我们都希望自己是大众派、代表着多数的观点和声音,但如果你干了一件所有人都叫好的事,这还叫创新吗?
创新者很多时候是很孤独的,是不被大多数人所理解的,甚至只是小众派。创新者不在于他们有多创新,而在于他们坚持了一个方向,最后时来运转,逮到了机会,但在最开始一定是得不到大众认同的。
第三,说到创新,很多人的情商都够,智商也不缺,但还需要一样东西,就是内心的强大,所谓的“胆商”。
从微创新到大市场
很多人把“微创新”与“颠覆式创新”对立起来,认为前者就是小打小闹,后者就要敲锣打鼓。事实上,所有的颠覆式创新,都是从一个很小的点切入,这个点小到行业巨头对此根本不屑一顾。所以很多颠覆式创新刚开始都是微创新,甚至颠覆者本人都没有意识到。
那么,怎么去做颠覆式创新?
第一,用户体验的颠覆。通俗地说,就是把原来不好用的东西变得特别顺手,把原来不方便或者很困难才能得到的服务和产品,变得很容易很方便就能获得。有时候你能让对手的产品变得难用,也说明你在破坏对手的产品优势。
第二,商业模式的颠覆。用一句大俗话来说,就是让很贵的东西变得很便宜,让收费的东西变成免费,这实际上也是在破坏对手的商业模式。
第三,技术的颠覆。随着科技的不断进步,纯粹的技术颠覆越来越难以发生了,特别对于很多中国的中小企业而言,在核心技术上缺乏积累和底蕴,相比之下,应用层面——面对客户、消费者的创新显得更加现实。
给创业者的诤言
诤言一:商业的本质,我认为就是消费者选择用你的东西。那么,消费者为什么选择用你的东西?事实上,消费者都特别自私,所以学会用他们的角度思考问题是微创新的前提,也是颠覆式创新的开始。
诤言二:在做微创新和颠覆式创新的时候,一定要注意避免被误导。我一直讲小公司千万不要做平台战略,原因在于平台不是做出来的,而是不自觉积累出来的。如果有4亿人都用微信,微信自然就是平台。360刚开始的时候,如果我当时要是懂网络安全,这件事是做不成的。如果要做平台,就要做杀毒、防火墙、主动防御……没有三年这个平台是搭不出来的。三年以后市场什么样?我并不知道。而且平台一旦要全面推动,无法形成压强,所以小公司最忌讳做平台。小公司未来可能是一个很大的平台,但现在一定要选择单点突破。
诤言三:一定要想办法聚焦有限的资源。倘若今天我伸出双手要推一个河马或大象,无疑很难推动;但倘若把自己变成一个锥子,用同样的力量扎它们的屁股,可能还是会让它们疼一下。很多人犯的错误其实都是贪嗔痴的本性,想法越多,越急躁。所以,在创业的最初几年,一定想办法约束自己的欲望,多做减法,尽可能地聚集资源,不断超出用户的体验,这才是很多创新的开始。