在国内电子商务公司打的火热、冲击第一阵营之时,中国新蛋网显得不温不火。外界甚至听不到中国新蛋网的声音,除了去年5月份,新蛋中国正式任命现任中国区执行副总裁周昭武兼任中国新蛋网总裁。以及近期,有媒体报道中国新蛋网将退出中国市场。
这两年,新蛋中国在做些什么?面对外界的质疑,新蛋中国负责人周昭武上任以来首次直面媒体,向腾讯科技详解新蛋中国的发展思路。
他的主要观点如下:
首先,新蛋集团的思维发生一些改变,加快在海外的扩张进程,今年将扩张至五、六个国家和地区。中国是新蛋集团亚太扩张的重要地区,不会退出。近期新蛋集团向新蛋中国增资1亿人民币,已经到账。
第二,中国新蛋网作为新蛋集团的一员,配合做出调整。在网站定位方面,不走京东商城大平台的道路,而是走个性化、差异化,面向特定的顾客族群。
第三,如何实现差异化?一是依托新蛋集团的海外资源,中国新蛋将涉足海外直购,销售进口产品。二是产品走高端、精致、新奇特的路线,如发展DIY产品。
在电商平台竞争之外,中国新蛋网能否走通这条差异化的3C电商道路?
中国新蛋网转型
周昭武介绍,新蛋集团今年以来思维发生一些改变,希望在海外扩张速度加快。目前,新蛋在美国、加拿大、中国、台湾地区设立网站,今年将拓展至墨西哥和东南亚地区等五六个国家。
新蛋集团希望,全球各地区的新蛋网串在一起,在中国可以购买到美国、墨西哥等地的商品,其他国家的新蛋网也可购买到中国的商品。
在此背景下,中国新蛋做出了相应调整:
首先,中国新蛋不走大平台的道路,而是探索个性化、差异化。周昭武认为:“大平台的模式不见得是唯一的,也不见得一定会成功。但要想成功就要流血。我们不想血流成河,所以在做一些调整,面向一批喜欢新奇特的族群。”思路调整后,新蛋网在中国不再急于追求市场份额。
第二,在商品方面将进行差异化竞争,一是海外直购,这将是差异化商品的重要来源,二是拓展DIY和相对高端、新奇特的商品。
海外直购也是新蛋集团海外扩张与中国新蛋网差异化路线的契合点。
新蛋贸易公司市场行销处副总监张唯勤介绍,“海淘”、海外直购、代购概念在中国已经渐渐被大家熟悉。中国新蛋网做海外直购的优势是海外背景,美国新蛋网拥有百万级SKU。中国新蛋网一开始会采购一些新奇特、潮流产品,满足顾客对“海淘”产品的期待。未来会陆续测试一些国内用户完全没听说过的产品。
新蛋网海外直购的商品将于7月中旬正式销售,目前海外商品正在入库。但对于未来海外直销商品占新蛋网商品的比例等细节,周昭武表示目前不便透露。
不会退出和出售
“我们没有那么多钱烧,这也是事实。但没有那么多钱烧,并不代表资金链断裂,不要误会。” 周昭武说。
周昭武表示,新蛋不会退出中国,理由有三:
第一, 新蛋集团的策略是全球化,中国是必不可少的市场。
第二, 新蛋集团全球的技术团队主要在中国。新蛋中国研发团队七百多人,位于上海、西安、成都等地区。新蛋中国向美国新蛋和全球其他地区提供技术支撑。
第三,美国新蛋今年营收至少会增长20%,而中国新蛋的亏损在降低,因此美国新蛋有能力支持中国新蛋。“我们亏的钱跟它赚的钱比起来,不到1/20。所以它养得起我们。”
他透露,美国新蛋今年营业额几十亿美元,近期已经增资中国新蛋,金额1亿人民币。
“大家以为我们自有资金一定容易断裂,拿VC的钱不易断裂。实际上如果你有一个有钱的老爸资金不容易断裂,跟银行借钱比较容易断裂。” 周昭武称。
同样的原因,新蛋网不会选择出售。周昭武透露,苏宁确实曾与新蛋中国洽谈。“如果新蛋中国被收购,新蛋集团整个全球发展会出问题。收购的另外一个前提是缺钱,我们亏钱,但是不缺钱。合作有可能,但出售是谣传。”
能否走通差异化道路?
实际上,新蛋中国的策略正随着中国区负责人的变动而发生变化。
外界评价新蛋中国是换帅最频繁的电商公司。2010年11月,中国新蛋网原CEO邹果庆卸任;2011年9月顾建兴卸任新蛋中国总裁。2012年5月11日,新蛋中国正式任命现任中国区执行副总裁周昭武兼任中国新蛋网总裁。
顾建兴时期,中国新蛋与新蛋集团的思路并不相同。顾建兴希望走中国本土路线。他在离职后接受媒体采访时曾表示,最近这两三年,大家都在拼命向第一集团挤。在未来,只有第一集团的电商能够赚到钱。在这种前提下,过分地控制成本是不明智的。他认为,从2008年到现在,新蛋至少错失了两次拉流量的机会。
周昭武则走的是美国式的电商发展道路。新蛋集团创始人Fred曾讲过两条路:第一条路,十个人中只有一两个会成功;第二条路,十个人中七八个人会成功。Fred选择的是第二条路,国内电商大部分则走的是第一条路。
周昭武认为,两条道路没有错与对之分,只是思路的不同。
新蛋中国这条差异化道路能否走通?
周昭武认为,中国的电商格局中,在几家大的平台之外,也会存在有特色、有深度、有个性的垂直电商,行业会越分越细。大平台一定是购物的重要渠道。但大平台有可能赚不了钱,真正赚钱的是垂直电商和品牌电商。
“有一些商店东西卖很多,但可能50%是不动销。垂直电商产品比较少,但是可能动销的比例占八成、九成。”他举例,在美国,一家好事多店面商品比例只占沃尔玛的五分之一,但热销商品比较多,新蛋中国走的是好事多道路。
一位电商行业分析人士认为,在3C电商竞争日益激烈,几家平台型电商的流量黑洞下,新蛋网战略调整后,能否走出一条依托国际资源的差异化电商模式,仍要看与新蛋集团资源对接效率,和战略的执行力。