Windows Phone还远远落后于Android和iOS,诺基亚Lumia智能手机销量也无法跟三星和苹果相提并论。《金融时报》网站今天撰文称,处于困境的诺基 亚对于其最新的智能手机Lumia 1020寄予厚望,但一些人认为,它的救命稻草其实并不是手机业务,而是前身是诺基亚西门子的NSN(诺基亚解决方案和网络公司)。以下为文章主要内容:
押宝Lumia 1020
诺基亚开发最新的智能手机Lumia 1020期间,CEO史蒂芬·埃洛普给麾下的工程师们提出了一项不同寻常的挑战:他站在房间的一个阴暗的角落,工程师们站在另一边给他拍照,看看能不能拍出一张能够看出他手表时间的高清照片。他们最后做到了。
埃洛普对最细微的细节的关注颇具意义。在统治全球手机市场多年之后(2008年创下4.68亿部销量纪录),诺基亚在苹果和三星主导的智能手机市场一直苦苦挣扎。该公司今年上半年仅售出了1.23亿部手机,甚至已经不再前五智能手机厂商之列。自2011年以来,它共计录得超过40亿欧元的税前亏损。
这意味着拥有4100万像素摄像头的新手机Lumia 1020将肩负重任,它堪称诺基亚进入智能手机时代以来最重要的产品。该手机诞生之后,诺基亚终于有了一款可助它冲击市场领先地位的智能手机。“我们再次找到了我们的根基。”诺基亚软件程序管理主管Samuli Hanninen说。
然而,尽管Lumia 1020获得了不少的好评,但分析师们担心,从坊间的销售情况来看,该产品在推动诺基亚走出销售低谷上将没多大帮助。
平台远远落后
另一家陨落的巨头黑莓在6年前苹果iPhone横空出世时也“在打盹”,最近它还宣布会考虑整体出售。黑莓对于诺基亚来说就是一个预警,一旦其与微软的合作失败,它也将遭遇同样的下场。
2010年接掌诺基亚不久后,埃洛普宣布放弃自家操作系统Symbian,押宝微软Windows Phone平台。他认为,该系统将会成为苹果iOS和谷歌Android之后的第三大操作系统。
问题在于,Windows Phone手机还远远被抛在身后——Gartner的数据显示,其全球市场份额仅为3.3%,Android和iOS则合占93.2%——因而很多分析师和投资者呼吁诺基亚另寻出路,制定B计划。
但埃洛普依然非常坚定。“我们专注于Windows Phone平台。”他受访时称。
他提到了他2011年有关两年后诺基亚拥有全面的Windows Phone智能手机产品组合时再进行评判的呼吁。“其中一件要评判的问题是,诺基亚如今相比两年前是不是有了更多的部署空间?我可以说答案是肯定的,因为我们拥有正走在正确方向的Lumia手机业务。”
诺基亚其它的业务也面临战略挑战。在廉价Android手机的冲击之下,其功能手机销量大幅下降。它的电信设备业务NSN已经从长年亏损的部门蜕变成表现最强劲的部门。这引发了它可否替代手机成为诺基亚的基石的疑问,特别是在其手机业务传出出售消息的大背景下。
诺基亚最近斥资17亿美元从合作伙伴西门子手中买断NSN股权,这一举动也再度引发了其现金状况究竟如何的疑问。诺基亚的一名前高管表示,“到2015年,诺基亚会变得很不一样。近年来人们的焦点都放在了智能手机业务上。但现在埃洛普将在整个公司范围作出很多重大的决策。”
智能手机业务问题
但该公司的智能手机业务仍然是最关键的问题,在一些分析师看来,该业务毫无价值,而NSN则值50亿欧元至80亿欧元。Lumia手机销量处于增长,根据Gartner的数据,它第二季度销量同比上涨33.3%至740万部,但相比三星的7130万部和苹果的3190万部仍然相距甚远。
这让诺基亚的重要客户移动运营商们陷入两难境地。两年前,运营商渴望市场出现Android和iOS之外的第三大移动平台。有运营商指出,如果Windows Phone无法取得份额增长,它们并不愿意永远给予它支持。一运营商高管更是直言对诺基亚的表现感到失望。
一家跨国移动公司的CEO表示,“如果诺基亚再次成为行业的重要一员,那当然很好。但在智能手机市场竞争已经变得非常困难。目前来看,我不认为他们会实现复苏。”
埃洛普指出,不少运营商此前展现出的好意都已经“转化成合作承诺”,如AT&T。诺基亚目前与AT&T合作设定市场份额目标,训练员工,并共同分担营销成本。
一欧洲电信业高管表示,其公司的调查显示,在几乎所有的重要市场排名前三的手机品牌都是苹果、三星和诺基亚。“人们尚未放弃诺基亚品牌。”诺基亚在用户满意度方面也获得了不错的评分。但问题在于,它得让消费者有试用诺基亚手机的欲望。调查报告显示,只有5%的潜在智能手机用户想要买一款诺基亚手机。
坚守Windows Phone
另外,外界在诺基亚在Windows Phone平台上押重注之后需要作何改变的问题上也众说纷纭。一些分析师警告称,要是现在再跳去其它平台,可能为时已晚了。不过芬兰波赫约拉银行分析师Hannu Rauhala认为,诺基亚应该在Windows Phone的基础上再选择一个操作系统,如Firefox OS。也有移动运营商觉得Android对该公司来说是更好的选择。
埃洛普称,诺基亚曾讨论过再选择一款操作系统,但已经决定不这么做。他还说,公司内部已经不再有相关的讨论,不再在这个问题上浪费时间。
他指出,三星在Android市场的绝对统治地位(占销量的80%),意味着诺基亚在该阵营会难以脱颖而出。
他的公司则在Windows Phone市场占据统治地位,其它厂商无意争夺该市场,也必须在Android上投入更多的精力来对抗三星。AdDuplex的报告显示,诺基亚在Windows Phone手机市场占据87%的份额。
这对诺基亚而言有利也有弊。一方面微软和运营商们会专注于诺基亚,而非将注意力分散到HTC、三星等其它公司上。但另一方面,诺基亚也受制于微软的操作系统,必须依靠它来取得成功。
如果只有诺基亚一家厂商重视Windows Phone,那该平台要获得发展势头会更加困难。Windows Phone应用数量跟Android和iOS不可同日而语,甚至缺少像Instagram这样的流行应用。
B计划?
近几个月业内有传诺基亚有一备受关注的B计划浮现——出售手机业务。微软据说曾就此与诺基亚展开谈判。埃洛普回应称,“无可奉告。”
分析师认为,双方的交易合乎情理,毕竟诺基亚已经成了微软智能手机的实际提供商。华为的手机高管6月也表示,公司会考虑收购诺基亚。
一名接近诺基亚的银行家说道,“诺基亚是家务实的公司。我不认为他们觉得自己处于安全的处境。他们的状况确实在改善,但用户量太低。他们觉得,将设备业务剥离出去后,他们可以凭借NSN业务发展下去。”
NSN乃未来所在
NSN此前进行了重大重组,目前已经实现运营利润。人们广泛认为,诺基亚以17亿欧元买下西门子所持NSN的50%股权的交易是一笔好买卖。那也令人愈发预期诺基亚未来将围绕NSN来发展。
伯恩斯坦研究公司分析师Pierre Ferragu指出,“NSN是诺基亚的未来所在。他们的手机业务将会停止亏损,但功能手机业务利润微薄,智能手机业务规模太小,而NSN则是世界上的第二大无线设备提供商。”
埃洛普称,诺基亚手中对于NSN的选项增多了。“我们可以将它IPO,可以将它交给我们的股东,我们还可以选择其它的选项。它也已变得更具战略意义。”
那笔NSN交易也使得分析师的焦点再次投向诺基亚的资产负债表。在向西门子支付完那笔资金后,诺基亚的现金净额将降至24亿欧元,远低于2010年年末的70亿欧元。一些分析师甚至猜测,按照当前的烧钱速度,该公司的现金将会在明年的某个时候耗尽。
埃洛普对此担忧予以驳斥,并称有需要的话公司一直都能够削减投资。他觉得削减投资并无必要,特别是NSN已经能够带来现金收入。诺基亚财务总监Kristian Pullola指出,不计重组支出,公司的手机业务在第二季度接近收支平衡。
虽然NSN运营良好,手机业务则处于挣扎,埃洛普称他还将继续大力投资手机业务。
智能机繁荣末期
《金融时报》通信记者Daniel Thomas曾撰文称,在手机革命帮助诺基亚成为世界上最大的科技公司之一之前,它曾认真考虑过出售当时规模甚小的手机业务。
诺基亚谈到该要追溯到1990年代初的故事时指出:永远也不能忽视芬兰人。
但时代已经截然不同了。当年受困的时候,手机即将进入十年之久的井喷期。而这一次,诺基亚则正处于智能手机繁荣的末期。有些人甚至称该市场也许已经彻底玩完。
在登陆Windows Phone平台两年后,诺基亚推出的新产品正缓慢地收回失地。不过分析师警告称,该公司迟迟未能取得重大进展,也许将无法在该竞争激烈的市场中获得利润;随着亚洲手机厂商势头越发凶猛,该市场的利润已经不断下降。
“我们已经到了智能手机周期的末期。”一电信业高管表示。“现在已经不再有非常令人兴奋的产品出现了。”他还说,“市场需要全新产品的出现。”
苹果、三星等公司似乎已经将目光投到智能手机市场之外。两家公司据称都在开发智能手表,而已经限量推出谷歌眼镜的谷歌也不大可能会就此止步。
对于这些公司以及诺基亚来说,寻找下一个市场至关重要。在一个日新月异的行业里,消费者的偏好不断出现转变,即便是最受追捧的品牌商都有可能被拉下马来——诺基亚已经不止一次吃过这个教训。