昨天下午3:15分左右，百度地图正式宣布百度导航永久免费，随后高德也跟进宣布高德导航App“自我革命”实行免费政策。两大导航App巨头同时动作，宣告导航App一夜进入免费时代。
有意思的是，今天早上，百度地图又做出“重要决定”，对之前在iOS、Android平台购买过百度导航的用户，实行全部退款。
在百度地图的“两连击”下，高德似乎有些急了。一位高德内部人士透露，事实上导航免费是高德早已确定的既定策略，正准备明日召开新闻发布会宣布，没想到百度抢先宣布了免费政策，让高德措手不及。
而高德董事长兼CEO成从武也直言不讳的表示：“百度是个互联网公司，本来就不应该收费，百度导航不专业应该给用户赔钱。而我们过去是传统模式有收费，今天开始正式免费，以后也不可能收费，对于过去收费用户只能说抱歉。” 对于百度向付费用户退款的举措，高德明确表示不会跟进。
被对手指责“不专业”、“只是一家互联网公司”，百度地图自然不甘示弱。今天下午，百度地图在其官方微博连发三条微博，分别以“对不起，是我们不专业”、“对不起，我们只是一家互联网公司”、“对不起，我们只会为用户着想”为标题，对高德导航进行反击。
百度地图称，对不起，是我们不专业，“距离最短”路线规划只省了时间，“花费最少”模式只省了钱。对不起，我们只是一家互联网公司，这决定了我们在用户需求响应和海量云数据处理方面略胜一筹！对不起，我们只会为用户着想，下载数据包、搜索、查路、导航全都0流量！
此外，百度导航还公布了详细的退款流程，并表示Android用户退款流程将于9月30日前完成，iOS用户现在即可申请退款。
对于百度“组合拳”，高德导航并没有直接予以回应，只是表示能做的就是免费以后更加踏实的做产品，给用户更好的体验。就在刚刚，高德又发布了新版高德导航安卓版V6.1。高德称，世上之事没有最好只有更好，正如我们对待用户的心，免费并不会改变我们前进的动力。
先将百度、高德的争论放到一边，就导航App免费本身来讲，对于用户是件好事，我们不希望看到谁一家独大，我们只想看到最好的产品，有竞争才有发展，不是吗？好戏才刚刚开始。
