第二代Nexus 7上市没多久，便被曝出了多点触摸失灵、GPS信号丢失等问题，好在Google迅速发布JSS15Q更新进行了修复。很多用户纷纷奔走相告，这下清净了，但是也有一些倒霉的没看到任何改善，甚至还有人说更加严重了。
一位名叫“phazerorg”在用户在Google产品论坛里抱怨说，他的新Nexus 7更新之后还是老样子，最简单的拖拽操作都不起作用，并且上传了一段视频作为证据。
很快，其他几个人回帖称也有这种现象，短短十几天帖子就被盖了几百楼。
还有人反映说，如果将新Nexus 7拿在手里或者连接充电器，触摸屏就没事儿，放在平面上就开始有问题，但这个还没有得到Google或其他第三方团体的确认——倒是经常碰到充电时触摸屏失效的。
其实在JSS15Q更新发布后几天，就有人公布了新的触摸屏驱动的更新日志，多达18条，涉及鬼影触摸、触摸失效、手势检测错误等，看来问题真的很多。
综合种种迹象，基本可以判断新Nexus 7的触摸屏组件校准出了差错，甚至不排除是硬件制造缺陷。如果前者还好说，通过软件调整触摸屏数字转换器的电压即可(但如果使用的零件来源不同就需要单独调教)，而后者就只能等待召回了。
Google产品支持论坛的Paul Wilcox回应说，他们已经了解到部分用户更新系统后仍有问题，正在对此进行调查。
