九州通医药集团和京东一度合资的北京好药师大药房连锁有限公司继曝出两家股东合作告吹之后,九州通买回京东持有好药师全部股份。近日,又宣布将单独推进网上售药的O2O模式,一时间,这家由国内最大民营“药批”全资组建的网上药店成为了医药界和电商界关注的焦点。
合作方一个是医药批发、物流方面的大腕,一个是电子商务的大腕,两强之间原本的倾情联合为何结局还是各奔前程?好药师副总经理、线上业务负责人李彩芬向《中国经营报》记者独家披露了一些“分手”内幕以及后京东时代好药师的电商战略。
分手是因为都想控股
在九州通位于北京大兴的基地,有一座巨大的办公楼。这栋楼除了外侧的办公室外,就是内部巨大的药品库房。如今,这栋楼四层的一大部分,约2200多平方米,又变成了好医师网上售药的库房。
2011年7月,九州通和京东正式签署协议,合资重新组建好药师,决心在网上售药市场大干一场,今年7月,双方正式宣告终止合作,中间经过两年时间。
而这两年中,真正能称得上网上药店经营运转的时间只有不到短短4个月。就凭这4个月的快速发展,好药师在今年7月份和京东分手之时,实现了单月网上售药1500多万元的业绩,增长之快让多年来苦心于网上售药业务的企业感到由衷的惊讶。
虽说在2011年7月双方签署合作协议,但是合作双方系统改造就进行了大半年,之后经过两个月的上线调试,直到去年8月份系统才开始正式运行。“8、9、10、11,也就是真正销售了这4个月,我还记得第一个月我们做了80万元。”李彩芬回忆。
京东在电子商务界的地位自不用说,九州通在医药物流领域也是大名鼎鼎。国内全国性的药品批发商只有4家,前3家国药集团、上海医药(11.44, 0.14, 1.24%)、华润北药都是国企,其中国药集团和华润北药是央企,上海医药是上海国资委管辖的大型国企,只有九州通是唯一一家民企。
据九州通2012年年报,全年销售收入294亿元,实现净利润4.1亿元。京东是电商行业成长最快的企业之一,去年的销售额达到600多亿元。
两家大佬为何只有4个月的蜜月期?李彩芬认为有三点原因。第一是因为京东虽然和九州通合资重组好药师,但是京东本身做的是一个开放性的平台,自然觉得一家店网上售药不过上亿元的营业额,盘子不够大,认为还是开放性平台能够发展更多合作伙伴,业绩增长更快;第二是当初两家合资时都很坚决,协议规定好药师原来各地的分公司都不能独自经营,而京东也要把原来经营的保健品和器械五大类都放进好药师,协议订得太死阻碍了各自的发展;第三,两家企业都想获得控股权,虽然根据协议九州通占51%,京东占49%,只差了区区2%,但是两位强势的大佬其实谁都不愿意主动放弃对好药师的控制。
并不放弃京东平台
虽然九州通和京东在好药师上的合资只进行了两年,而其中真正运营只有4个月,但是李彩芬坦率承认这4个月给好药师的网上售药带来了巨大收益。
收益首先来自于组建了一个完整的团队。李彩芬表示,虽然好药师药店成立于10年前,但从事网上售药的运营人员一直很少。和京东合作以前,连她带员工,从事网上售药的也不过四五个人,而现在,这个团队已经增长到150人。
显然,对于好药师来说,和京东的合作的收益还来自于这家电商巨头巨大的流量,这种流量让一个在网络售药领域名不见经传的好药师,仅仅通过短短4个月就跻身网上药店销售额的三甲。
“去年就是网上药店转折的元年。”一位行业人士说。去年7月前后,京东和天猫医药馆同时发力,依靠巨大的流量,带动一直不见大幅增长的网上药店市场出现以前从未出现过的辉煌。
李彩芬认为,离开京东并没有给好药师销量带来太大变化,而好药师的销售额基本维持在两家分手时的每月1500万元左右。“今年,我们的目标是2.4亿元,希望能够实现。”李彩芬说,“我们上半年已经实现了去年全年的销售额。”
好药师现在离开京东单飞,业内人士认为这必然给它的业务带来负面影响。流量是其面临的最大问题。不过,九州通的聪明之处在于并未放弃与京东的合作,依然是京东开放平台上的商家,另外,也在天猫上开店,享受大平台上的流量红利。
不过在梁永强看来,傍着“流量大款”对于专业的药店企业来说并非长久之计,网上售药的成功最终还是要看自己的主站。