从7.5版本开始，支付宝钱包新增了一个名为“公众服务”的功能。用户通过在支付宝钱包内添加需要的公众服务，无需下载第三方应用，就可以享受各种便捷的服务。
据悉，首批入驻公众服务的企业和机构共有20多家，除移动、联通、电信三家运营商外，还有10多家银行。此外，像麦咖啡这样的快消品牌也在首批入驻之列，用户可以直接在麦咖啡的公众服务内购买优惠套餐，在全国各个买咖啡门店都可以直接出示支付宝钱包进行消费。
最新的消息是，覆盖全国超过600家重点三级医院挂号资源的挂号网也于日前入驻公众服务平台，用户可以直接使用支付宝钱包完成预约、挂号、缴费的全部流程，整个过程大约只需要两分钟，大大节约了在医院排队挂号的时间和精力。
据支付宝方面介绍，公众服务平台是以完全开放的方式运作的，目前以向开发者开放了7个标准接口，覆盖用户数已经达到4000万。
“公众服务是以功能模块的方式，让用户直接发送指令进行操作的，更加直观、易操作。”支付宝产品经理郭华洋介绍，以对话框的界面呈现服务内容更加人性化，“你可以在公众服务内查询话费，也可以在公众服务内购买优惠卡券，未来甚至可以直接通过公众服务，操纵一些外接设备。只要有可以为用户提供服务，同时有支付需求的开发者，都可以在这个平台上一展拳脚。”
《商业价值》杂志作为首批入驻公众服务平台的媒体，也将于近期在支付宝钱包内上线。
