终于,微软把Surface RT的名字换了,换成“Surface”。不过,我们能从中看到“Surface”与Surface Pro的区别吗?或者说,通过这个名字,能知道Windows RT与Windows之间的区别吗?
如果不能,那是否Surface仍然是一个让人迷惑的名字呢?
一个“为什么”的问题
实际上,Windows RT本身的名字就够让人迷惑的了。我相信直到现在,仍然有人搞不清楚Windows RT和Windows之间的关系。
“为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?”一个产品为什么要有那么多为什么?不要让用户思考,直接用迷死人的产品让他们就乖乖掏出钱包,这就够了。
糟糕的是,即便Surface RT改名为Surface,关于它的资料,不管是广告还是技术规格,它都是一款运行Windows RT的设备。可以预见,那些“为什么”仍然铺天盖地。
所以,Surface RT不止是个名字的问题。
Surface绝不止是“为什么”的问题
在微软看来,Surface RT是消费级电子产品,是用来对抗iPad还有一票Android 平板的。它不是为专业人士提供的可靠工具,所以它不是Surface Pro。
不过,Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote等微软办公软件,包括方便的多任务管理,成为用户购买Surface RT的理由。
说到底,微软最强的地方不是“消费市场”,而是“企业市场”。看一看微软财报,就会发现微软最赚钱的部门不是Windows部门,不是云服务部门,而是为企业提供服务咨询的Microsoft Business部门。
Office办公套件相互之间的协同效应非常地强,足以构成让人没办法脱离的生态——尤其是当用户体验过 Word 文档可以在OneNote里编辑和保存,又可以上传到SkyDrive备份,然后同步到Windows Phone手机上查看编辑,那种爽快感让人难忘。
微软不应把Surface的宣传重点放在那个键盘盖上。内置了Office办公套件的Surface RT原本应当成为企业人士必备的工具。
微软有贪婪的问题
现在流行讲“互联网打法”,将硬件送出去,通过软件收费赚钱;昨天苹果展示了新打法,将软件免费,通过硬件、或云服务来赚钱。但现在,微软的软硬件产品都要收取高价。
一想到微软所有东西都要钱购买,而对面Google和苹果有免费的Google Drive和iWorks的时候,普通消费者会怎样选择?
硬件可以不是盈利来源,软件与服务补贴;软件与服务可以不是盈利来源,硬件来补贴。一方面的亏损,是为了构成另外一方的附加价值。
微软也可以向任天堂看齐,通过Office等Killer App来吸引消费者,通过专门优化的硬件来提高软件部分的体验,这样软硬件两边的钱或许都能赚到,而且消费者还没有怨言。就好像任天堂的粉丝一样。
而最终,让消费者产生消费冲动,才是最硬的道理。