今天下午,支付宝官微发布紧急安全提醒称,百度百科上余额宝词条页面中提供客服热线是诈骗电话,余额宝用户千万不要拨打,已经联系百度对此事进行沟通。
支付宝强调,余额宝没有单独的客服电话号码,余额宝相关问题可以拨打天弘基金客服热线:4007109999 或者支付宝24小时客服热线:95188。
根据支付宝公布的最新消息,百度方面已经第一时间紧急对这个错误进行了修正并锁定了词条。
经查证,百度百科余额宝词条中的余额宝假客服电话已经被删除。
由于百度百科提供的词条可由用户进行编辑修改,所以信息来源以及可靠度都有待验证,希望百度今后能加强审核,关系到用户切身利益的词条尤其需要慎重对待。