从乔布斯承诺iPhone 4可以30天内无条件退货开始,苹果就一直针对iPhone采用着30天无理由退货的策略,但现在这一情况要发生改变了。
美国科技博客9to5Mac援引零售渠道消息人士的说法称苹果将把iPhone的无理由退货时间从30天减少到了14天。
此前,通过苹果在线商店和苹果零售店购买iPhone的用户可以在30天时间内无理由退货,而苹果公司的唯一要求是产品不能损坏以及原始配件未丢失。不过根据消息人士的说法,从3月13日开始,苹果公司计划将无理由退货时间从30天减少至14天。
苹果公司官方网站上的退货政策已反映了这一调整。而通过苹果公司直接购买的其他产品目前无理由退货时间均为14天。
有分析认为苹果此举是为了让退货政策和运营商保持一致,运营商通常仅提供14天无理由退货服务。用户可以选择在30天的时间内将iPhone退货给苹果公司,但如果退货发生在14天之后,那么用户仍需要向运营商支付提前解约费或其他费用。