新产品上市，出现这样那样的问题总是难免的，HTC One M8这样精心打造的金属旗舰自然也不例外。据多位尝鲜的用户报告称，该机无法识别他们的SIM卡。
目前反应问题最多的来自新加坡，具体症状包括通话时突然断开失去信号、插入SIM卡的提示不断跳出等等，而且更换新的SIM卡还是如此，当地三大运营商M1、StarHub、SingTel的卡都不行。
另外，美国Sprint的用户也称有同样的问题。
SingTel说他们没有接到此类问题的反馈，StarHub则随后做出了正面回应：“我们已经通知HTC，少部分HTC One M8手机无法识别SIM卡。HTC告诉我们正在就此进行调查。购机时发现问题的用户可以立即更换。已购机用户请直接联系HTC或者其当地售后部门。”
HTC新加坡的一位发言人也承认说，他们正在进行调查。
