5月4日,苏宁易购将一台原本售价为1999元的宏碁W3平板电脑价格错误设定为499元,被网友发现之后瞬间被抢购了上千台,从而引发了一系列风波。
起初苏宁并不愿意承担本次的损失,所有抢购成功的用户均未发货,甚至单方面取消了订单。给用户的解释是这款平板可以降价到1099元再次销售,但这显然无法让抢购成功的用户接受,于是数百名用户发起了维权行动。
昨天晚上,苏宁云商副总裁、运营总部执行总裁李斌在微博上表示经过研究之后苏宁决定承担这次上百万元的损失,对于那些最终没有接受补偿方案的用户苏宁承诺将尽快发货。
可能有用户认为苏宁这又是在炒作,但从目前的情况来看,这台平板电脑卖499应该确实是工作人员的失误造成的,苏宁只能自食恶果了。