配备4K显示屏的小米电视2下周二将正式开卖,其配送服务及售后细则在今天也正式公布了。
小米电视2首批开放的配送的城市依然是之前小米电视一代那几个,具体包括上海、杭州、深圳、珠海、东莞、厦门、成都、北京、武汉、沈阳、南京、苏州、重庆、天津以及广州。而到了6月中旬,小米网将新增15个配送城市,包括无锡、合肥、惠州、佛山、石家庄、保定、嘉兴、大连、福州、青岛、济南、中山、常州、郑州以及唐山,后续则将陆续开通至100个城市的配送服务。
需要注意的是小米电视2的配送费用出现了上涨,从原来的100元增加到了150元,包含小米电视2、Soundbar及低音炮。
配送完成之后的安装服务也是要单独收费的,按照小米的说法,拨打小米服务热线4001005678之后小米公司会安排售后人员上门服务。电视底座安装价格为60元、电视挂架安装为199元(100元安装费用+99元挂架费用)、音响调试及底座安装费用为50元、音响调试及挂架安装费用为80元。
另外安装挂架服务只对小米品牌挂架进行安装服务,非本品牌的挂架,安装人员将不负责安装。自行安装而导致的电视损坏事故,小米将不承担任何责任。
至于三包服务,小米电视2三包有效期从收货之日计算,七天包退,三十天包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证。
小米音响三包有效期从收货之日计算,七天包退,三十天包换,包修一年。
用户在退货时,电视和音响不支持单独退货,必须全套退货,但支持单独换货。