假期出门旅游订机票很多人会通过旅行网站来进行,不少网站都推出了相应的优惠套餐,但如果对这些套餐稍不留神,就有可能带来经济损失。
近日有网友反映携程旅行套餐退改签费高得惊人,到底有多高呢?央视记者进行了亲身体验。
记者购买的是全价机票947元+燃油费110元=1057元;退签费按携程公示比例40%计算,1057元×0.4=423元。记者为何被收473元?按航空公司规定,起飞前退票仅收取5%,起飞后收取10%。
根据携程方面的解释是,旅行套餐的退订条件比一般的机票要高,起飞前2小时(含)以内的起飞后收取40%的手续费,而起飞2小时之前则收取30%。
调查视频:http://news.cntv.cn/2014/07/13/VIDE1405229762084345.shtml