根据12306的预售规则，今日（9月11日）起，旅客可通过网络或电话订购9月30日的火车票。但由于同时在线抢票人数过多，今日上午12306系统两度瘫痪，许多没能抢到票的旅客不得不调整出行计划，十分不便。综合网友反馈，今天12306官方网站陆续出现了以下故障：
1. 用户已经登陆12306，却自动退出，点击“购票”后被告知需重新登陆；
2. 查票功能失效，或查询页面出现乱码；
3. 部分站点、车次的起售时间标错。
虽然这些故障稍后都被12306一一修复，但仍然有大量用户因此错失抢票时机，不得不重新规划路线或选择其他出行方式。对此，专家提供了几点抢票建议。
1. 直接登陆12306官网购票的用户，多点耐心，反复刷新页面直到有票；
2. 尽可能在网速最快的地方抢票，抢票前关闭无关软件、清理电脑垃圾和浏览器缓存；
3.使用猎豹浏览器这样的专业抢票浏览器，它们能自动选择最快的12306服务器，提升抢票成功率。
此外，当目的地城市车票已抢光或无票时，猎豹浏览器将为用户自动显示邻近车站余票，保证用户在花费最少的情况下按原计划顺利出行，这就是猎豹独家的“抢过路站车票”功能。
从北京去往天水，在天水站无票情况下，系统自动推荐如上临近车站余票
猎豹抢票电脑版：http://12306.liebao.cn/
猎豹抢票手机版：http://app.fishlee.net/12306/
