从昨晚17时许开始,全国范围内的飞利浦智能电视开机后出现软故障,提示“很抱歉,‘主页’已停止运行”。
更严重的是,即使在观看模拟信号时也会不停地如此提示,智能电视模式更是无法进入。
各大问答网站已出现大量相关讨论帖子。目前得出的结论是,导致该问题的原因是电视自带的“中国互联网电视”APP错误,后台可能改了数据接口,导致无法加载。
暂时解决该问题的方法是解除电视机的网络连接,在设置里关闭Wi-Fi或拔除网线。
目前飞利浦官方没有任何表态,即使官方客服也无法提供解决方案。
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