老罗心中的负担终于放下了。
自正式发售以来,Smartisan T1产量上不去的问题,一直让罗永浩如鲠在喉,如芒在背。历经周折几个月,仍成效不大,收获甚微。到了9月底,终于,在老罗及锤子一众员工的努力下,富士康终于给了准信儿。
刚刚,罗永浩在微博里“骄傲”的宣布:锤子手机的产能基本解决了。
公告中,锤子官方表示,此前预订的Smartisan T1手机则会在今后1周左右发货,今后预订的将会在订单提交成功2周之内发货。
如果短时间内新增订单量过大,再次造成无法在2周内发货,也会将预估的发货时间提前告知用户,并按订单先后顺序依次尽快发货。
简而言之:正常情况下2周发货,没货也会通知你,不会让你摸不着边的瞎等。
最后,罗永浩还对经历漫长等待预订手机的用户、因产能嘲讽锤子的人们、未订退订但对锤子手机有好奇和期待的朋友表示感谢。
锤粉们,笑吧。
声明全文如下:
是时候了。
如你所知,Smartisan T1手机量产之初,我们便遇到了产能不足的问题。
因为此事,在之前的一段时间里,我们一直无法准确告知大家Smartisan T1手机具体的发货时间,很多对我们产品感兴趣的人也因为担心等待时间过长而犹豫不决,我们的客服人员每天听到最多的问题就是何时发货。
事实上,从发现问题的那一刻起,我们没有一天不在为解决这一问题而竭尽全力。直到今天,我们觉得已经是时候向大家宣布:Smartisan T1手机的产能问题已经基本解决了,发货速度也将会明显改善。
具体地说:
1、即日起,您在锤子科技官网(http://t.tt)预订购买的Smartisan T1手机将会在订单提交成功2周之内发货;
2、在此前预订的Smartisan T1手机则会在今后1周左右发货;
3、如果此消息发布后导致短时间内新增订单量过大,再次造成无法在2周内发货,我们也会将预估的发货时间提前告知您,并按订单先后顺序依次尽快发货。
我们感谢那些为了拿到Smartisan T1手机而经历了漫长等待、甚至为此遭受旁人讥讽嘲笑的客户,你们的信任和支持,是我们创业过程中常常感到难以置信的宝贵财富。
我们也要感谢那些在此前一段时间里因产能问题对一个创业公司进行各种嘲笑讥讽的人,你们的普遍存在,让我们更加意识到我们的勇气、执着,和对这个世界的坦诚和善意,都是稀有和弥足珍贵的。
我们同样感谢那些虽然并未订购、或已经退订,但一直对这样一部手机怀有好奇和期待的朋友——如果你仍希望尝试拥有一部 Smartisan T1,现在是时候了。