一年一度的3.15已经轰轰烈烈地过去了,但质量和服务仍将是厂商们的永恒的主题。
事实上,质量和服务是两个相辅相成的概念。只有高质量的产品才会有实力提供高质量的服务。
升技电脑,作为一家闻名全球的发烧主板制造厂商,一直以向电脑玩家提供高质量主板为自己的宗旨。研发上追求领先科技,精益求精,制造上更是不惜工本,由此造就了升技产品多年来一贯的良好口碑,被誉为“最有价值的主板”、“科技含量最高的主板”!
更值得一提的是,升技有着非常严格的质量控制体系,各款主板在量产前光进行测试就要耗时近50天,历经功能性测试、稳定性测试、兼容性测试、效能测试、超频测试五大阶段,每一阶段都以升技长期积累下来的的苛刻标准严格进行。而且,升技还是少数一直坚持进行环境测试的厂家,即要在主板上插足各配件,没有插槽闲置,放入专门测试箱,在零下5度至零上40度的状态下长时间满负荷工作,确保没有问题才算通过。因此,市场上的每一块升技主板都可以称得上是“千锤百炼”,确保其满足每一位苛刻玩家的要求。
有了出众的品质作为保证,升技自然也就能提供更完善的售后服务。最近,升技推出了3年保修的新政策,再次轰动业界。
升技新保修政策为:三月内包换新品、一年内包换良品、两年内免费包修、第三年有限保修。
具体来说,如果您的主板在购买日起3个月内发生了问题,即可到当地代理商处更换到一块全新的主板;若一年内发生问题,当地代理商在绝大部分情况下也将为您更换新品。但由于主板换代迅速,届时该款主板新品有可能缺货,所以升技就不绝对保证为您更换的肯定是新品。两年以内发生的问题,升技都将为您全免费维修,第三年也仅收零配件的成本费。而且,升技在北京、上海、深圳都设有实力雄厚的维修中心,并保证在一周内解决相关问题。如此周到的售后服务,远超出同行业普遍采用的三月包换、一年保修的服务标准,加上快速的维修流程,更可免除您的后顾之忧。此一举措的推出,除体现出升技对消费者的体贴关心外,更表达了升技对自己产品品质的坚定信心。
在升级包修政策的同时,升技电脑还增强了售前、售中、售后的全流程咨询服务。升技专门在上海和北京设立的咨询服务中心,每周5天,每天8小时由专业工程师负责解答用户购买前或购买后的使用过程中所遇到的各种问题。大家可以通过电话021-62351829(上海)、010-84551667(北京);电子邮件fae@abit.com.cn随时咨询。
另外,大家还可以通过升技论http://www.abit.com.cn/faq/进行在线咨询。这个论坛在工作时间有专人负责在线答疑,确保问题的及时恢复。