无论是否能感觉到，你都已经身处移动互联网的浪潮中。3月18日，支付宝宣布和各地政府机构合作共同建设发布“城市服务”移动便民平台，以改变市政公共服务“跑断腿”、“排长队”的现象。杭州市民将率先体验到手机办理市政服务的方便快捷。
目前，杭州地区的“城市服务”功能已经上线，杭州市民只需打开支付宝钱包，就能够在手机上办理交通违章、出入境、户政、车牌摇号、挂号等民政服务。据悉，近期这项服务还将登陆上海、杭州、广州、深圳、厦门、长沙、南昌、苏州以及山西全省，共30多个城市。
每个人都需要用到市政公共服务。过去，或是受到服务能力的制约，或是由于公共资源的短缺，人们往往需要耗费大量的时间和精力办理各种繁琐的手续。支付宝钱包“城市服务”平台通过向政府部门开放平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，以帮助市政服务在移动互联网时代变得更加高效。
“政府非常欢迎互联网公司加入到便民服务行业中来，特别是支付宝等具有海量用户和丰富行业经验的互联网公司。这些公司的加入能辅助政府统一相关技术标准、优化广大老百姓的体验，更重要的是能把许多优质服务送到老百姓身边.”浙江省政府办公厅信息中心相关领导表示。
记者在支付宝钱包首页点击“城市服务”，进入后选择相关需要的业务并绑定自己的账号，即可方便的在手机上进行查询、缴费、预约和办理。
“互联网+医疗，有了未来医院，看病不需要排队了；互联网+交通，有了未来公交，充值不需要跑充值点了。互联网+市政服务，无论是违章缴费、车牌摇号，还是办理出入境手续、查询公交信息……都可以在手机上完成。”支付宝钱包负责人樊治铭表示，相信互联网的加入，可以让市政服务更加便民，提升服务质量的同时也降低了公共服务成本，“希望未来城市可以给大家带来一些微小而美好的改变。”
