据报道，济南某市民杨先生在近日丢了手机，他随后前往济南市解放桥联通营业厅进行补卡。办理过程很顺利，但到最后工作人员表示需要缴纳45元卡费。
杨先生顿时愣了一下：一张联通4G手机卡居然要收45元？我感觉很不合理。丢了一部数千元的手机已经非常难过了，再交45元补卡简直是雪上加霜。他称，现在就连办张银行芯片卡都不需要45元钱，为何办张手机卡就需要这么多钱？
经过与10010客服热线咨询后，工号4442的工作人员作了如下回复：手机持卡人补卡或者换卡都是收费的，普通用户2G卡收费20元，3G、4G卡收费45元，VIP用户可享受相应次数的免费补卡。对于为何2G卡与3G、4G卡补卡收费不同，工作人员称是因3G、4G卡比2G卡更完善。
此外，工作人员还称这是公司规定的，“补卡资费都是通过通信管理局备案的，4G等同3G，免收手续费，按公司规定收取卡费，每张45元。”但对于这是否是文件规定、文件具体名称等，工作人员表示，“没有明确记录。”
相较而言，移动的资费显然更亲民，10086工作人员表示，“普通移动用户补卡收10元钱，2G、3G、4G都是这个价格。”
关于补卡费的问题，不妨说说你的经历或者看法。
