今天早些时候有不少网友反映连续收到来自中国南方航空公司微信服务号的多条航班变更信息。
由于信息中所涉及的航班并非自己所订，所以不少用户担心自己的乘客信息被南航泄露，心生恐慌。于是，纷纷致电官方客服进行询问，但因人数过多而难以接通。
现在，南方航空公司已经通过微博对此次事件进行了回应：
“因系统故障，部分旅客于今日8:30分左右收到南航微信服务号（CS95539）发送的登机口变更信息。如果您没有预定此航班信息，请忽略。对此给您造成的不便，我们深表歉意。目前，南航微信服务号已暂停服务。技术人员正在紧急排查故障原因，将尽快恢复微信平台正常运行。”
