8月8日，长期以来一直专注于协同办公信息与知识管理应用解决方案供应商新锐互动商业网络有限公司(GEONG Business Networks Ltd., www.geong.com)率先推出了国内首个通用型协同办公软件——“协同锦囊”。作为国内唯一将协同技术和业务实际相结合的标准化协同应用软件，“协同锦囊” (Smart Box, www.smartbox.cn)突破了长期以来企事业单位的办公自动化始终停留在个人OA层面的瓶颈，实现了企业运营中知识、沟通与流程的紧密结合，不但有效提高个人效率到群组效益，更推动了企业协同办公从协同平台、协同工具时代进入到协同应用时代的更替，使协同因应用而提升的价值可以得到普及。
据有关专家介绍，长期以来制约办公自动化应用普及推广的关键因素在于：基于协同技术开发的复杂性，市场上提供的办公自动化软件大多属于个人型应用，并不支持多人群组型应用。同时，大型企事业单位为了获得符合其业务管理需求的专用型协同办公软件，往往需要耗费巨资进行专门的定制，而这些定制化的软件由于缺乏通用性及普及性，又无法为其他企业所直接采用。随着国内企业对协同办公的需求日益增长，市场对于通用型协同办公软件的呼声也日益强烈。对此，国内领先的信息和应用整合解决方案供应商新锐互动正式推出了将其五年来服务于100多家全球顶尖公司的经验精髓予以充分提炼、并结合其最新研发成果的结晶——“协同锦囊”。
通过将通用性与行业性予以有效地结合，“协同锦囊”能广泛地应用于销售与服务类、行政事务类、研究业务类等多种类型的公司和事业单位。该款软件分为六大类，拥有30多项功能，通过将固定的流程与灵活的协同相结合，为不同类型的企业准备了不同的电子业务协同桌面，从而为企业提供符合其业务管理需要、组件化的随需即用的的标准协同应用；从企业的实际业务角度出发，不仅能完成单一的任务协作及部门运营协作，更通过实现跨地域、跨部门之间的协同，定位于运用协同管理提升企业的执行力，从而使企业的业务得以扩展与增值。此外，“协同锦囊”还包含了丰富的“以人为本”的设计理念，如其管理组件随需即用，无需用户专门定制开发；其维护方法简易方便，无需用户进行专业维护；随需安装即可使用，用户更无需进行繁复的流程设定等。设计思路完全本着省时、省心、省劲、省事、省钱五个“省”来展开。
与此同时，“协同锦囊”还融入了董事长谢克人先生长期服务于IBM、康柏等国际领先企业所积累的先进的管理理念与丰富的管理经验，并结合了国际标准的企业管理模式、管理制度及运作流程。这具体表现在该款软件率先以PBO（计划管理）、MBO（目标管理）为理念、以工作日程为核心，突破了以往企业在使用协同平台、协同工具之后，企业资源依然处于割裂与难以管理的状态，使得国内中小企业不仅能够藉以借鉴和掌握国际先进的管理理念与经验，更有助于它们最大化地提高其运营过程中每一个环节的效率。由于新锐互动还拥有国际化的管理和研发团队，其团队成员均来自IBM实验室和ACM世界大奖赛冠军队成员，拥有深厚的行业经验和研发经验，更确保管理效率、效益方程式得以实现。
新锐互动是业界公认的ECM中国市场的领导者，其成立五年来，通过使用跨平台、跨行业的PortalAge TM信息和协同整合平台，已经成功地为中国工商银行、中国银河证券、IBM、上海通用汽车等100多家国内外知名企业实施了200多个信息整合和协同管理的大型项目，积累了丰富的行业经验，并获得了众多客户的高度认可。其中，新锐互动为中国工商银行建设的协同信息管理平台，因充分体现了流程与协同的完美结合，被评为2002年全球最佳的银行网站；其为IBM搭建的协同管理平台，能实现IBM400多个体验中心信息的收集、发放与沟通，从而极大地提高工作效率；通过为交通银行总行建设PortalAge企业知识信息整合平台，新锐互动使交通银行总行与分行内部5万多员工同时实现了信息共享与信息整合，建立起部门横向沟通协同平台和企业文化建设工具。此次发布的“协同锦囊铁”就是基于Portage长期支持共享交流的协同经验，结合流程控制与知识管理形成的新一代企业协同作业应用平台。
对于“协同锦囊”的发布，业内资深人士纷纷发表评论。中国科学院研究生院软件学院院长潘辛平博士表示，销售和客户服务部门生产的大量重要知识，本来就是企业的“生产资源”，一直是企业管理中的空白。要是将日常工作、知识管理与有效沟通结合起来，马上会大大提高企业的销售能力和沉淀管理知识的能力。 “协同锦囊”能够很好地协助企业实现上述三个要素的结合，并作为企业充分提高效率的助推器，帮助企业更好地利用这种“生产资源”。北大信息系统研究所的张宁教授也表示，技术一定要为业绩、政绩服务。“协同锦囊”能够有效地提高企业的群组效率，并将先进的管理方法通过该软件在企业的运营中得以实现。
